呼和浩特热电厂顺利完成供热任务

电力18讯： 　　4月15日，随着供热抽气阀门的缓缓关闭，北方公司呼和浩特热电厂圆满完成2016-2017年度冬季供热任务。在为期6个月的供热期内，呼和浩特热电厂积极采取各项措施应对冬季极寒天气多、周期长等困难，保证了呼和浩特市居民温暖过冬。累计完成供热量847.11万吉焦，同比多供149.6万吉焦，供热面积最高达1600多万平方米，较去年同期增加供热面积111万平方米，供热收入完成2.73亿元，较去年同期增加2500多万元，全年同期供热量和供热期供热量均创历史新高，实现了安全供热“零非停、零限热、零曝光”目标。

　　供热期间，呼和浩特热电厂实行24小时昼夜值守制度，工作人员加大巡检力度，严密监控供热参数，维持供热压力、温度在可靠范围，在设备出力允许的范围内尽量提高供热参数，依据环境温度和热力温度曲线及时调整供热进回水温度，保证居民家中温度适宜。供热检修人员认真执行“点检定修”制度，对设备早“把脉”、早“医治”，及时抢修换热器管束泄漏，及早清理回水滤网，确保了设备的健康运行。

　　呼和浩特热电厂向社会公开《供热优质服务承诺》和24小时服务专线5673877、5673879，24小时受理用户投诉，接受用户监督，发放《热用户知识手册》，为用户提供并网咨询、技术指导、政策解答、交费指南等多项便民服务。呼和浩特热电厂供热服务工作在呼和浩特市12319城建热线的综合评分连续四年排名第一，投诉办结率100%，及时率100%，满意率100%。