大唐长春热力公司“大雪有痕，品牌无价”

电力18讯：    为让千家万户过上温暖的每一天，无论是白天还是黑夜，无论是暖日还是冰雪天气，大唐长春热力公司广大干部员工始终努力践行“热心服务社会，温暖千家万户”的使命，以实际行动打造“中国大唐”良好品牌。

　　2009―2010这个冬季，降雪频繁，是几十年罕见的寒冬。雪量大、气温低，不但给人们的日常工作和生活带来诸多困难，同时也给企业供热生产带来严峻考验。对此，长春热力公司始终做到心系群众，采取各项措施，积极应对严寒的挑战，确保供热需求，保证各机关、企事业的单位的正常生产工作和居民的日常生活。他们加强设备维修和检查巡视，保证设备动态“零缺陷”，提高供热可靠性；加强运行分析和精心调整，努力保证供热温度；加大系统查漏力度，极力降低热损失；主动到热用户进行室温测试，及时分析、掌握和解决供热中存在的问题；进行用户回访，耐心倾听用户的意见和建议，适时改进工作；加大内部考核力度，提高工作责任感和服务质量；研究、制定供热突发事件应急预案并开展演练，提高迅捷处理供热中突发事件的能力；结合工作实际，创造了包括导诊、自诊、巡诊、坐诊、急诊、会诊在内的“六诊”法，及时、准确、有效地解决了工作中发生的实际问题。

　　虽然这个采暖期三天两头一场雪，气温连降、寒气逼人，但长春热力人以自身的力量和智慧，以高度的工作热情和无私奉献的精神，赢得了用户的普遍赞誉。“天寒地冻无惧冷，人暖心暖情更暖”、“努力斗严寒，温暖千万家”、“服务周到，温暖人心”、“重服务情暖万家，送温暖心系百姓”……锦旗上一句句真情话语，道出了广大热用户的心意，描绘了长春热力人与千家万户的温情画卷，这温情，冲破了冰封雪阻，正可谓“大雪有痕心相印，寒冬无情人有情”。