销售集团华中分公司中转基地现货竞拍成交量突破百万吨

截至8月22日，销售集团华中分公司中转基地现货竞拍成交量为100.7万吨，突破百万吨大关，块煤年度订单累计兑现19.3万吨，中转基地年累计销售量120万吨，均创造历史新高。

今年以来，该公司立足提升经营效益，想法设法加大中转基地现货销售，有效提升了销售的经济效益。

深入市场调研，拓展客户群体规模。该公司注重市场调研的深度和广度，积极走访长江沿岸苏、皖、湘、鄂、赣等地区的特殊煤种消费地，了解陶瓷、冶金、化工和印染等行业的煤种需求，摸清特殊煤种的供应结构、覆盖范围及同行业竞争情况，大力宣贯中转基地电子交易的平台模式和规则，让更多的客户了解和参与到中转基地电子交易的平台中来，客户群体得到不断壮大。

创新营销策略，提升客户需求粘性。该公司面对中转基地来煤渠道广泛多样、煤炭品种参差不齐、市场变化多端的市场环境，通过创新营销策略开展块煤年度订单业务，投放40%的资源来锁定数十家长协客户的基础需求，优化现货竞拍的投放品种和竞拍频次，吸引长协客户积极参与现货竞拍来补充需求缺口，有效提升了客户的需求粘性，快速打开了特殊煤种销售市场。

树立品牌形象，夯实客户服务水平。该公司结合自有优质、清洁的煤炭品种，多频次多地点组织客户推介会，大力宣贯煤质特性和适用范围，逐步树立长江内优质煤炭供应商的品牌形象，实现品牌煤炭免检销售。定期开展客户满意度调查，积极收集客户的意见和建议，强化中转基地煤质管控，优化中转基地出库流程，开通线上保证金和货款支付功能，不断提升客户的服务水平。