销售集团江苏办事处提前2天完成5月自营煤销售任务

截至5月29日，销售集团江苏办事处5月份自营煤月完成369.8万吨，超月任务3.8万吨，提前2天完成月度任务，超“百日会战”任务进度41.9万吨，超年任务进度94.3万吨。

5月份，该办事处面对区内电力用户库存高位采购动力不足、市场竞争激烈、上下游恶劣天气封航、船货不匹配等不利影响，克服困难、积极谋划、迎难而上、齐抓共管、多措并举，为完成“百日会战”的任务奠定基础。

稳销量，拓增量。该办事处要求客户经理及时向用户传达销售政策，掌握用户生产情况，深入调研区内电力市场，掌握全省发电、用电、外来电、水电、风电、光伏、核电等出力情况，预判市场，制定销售预案。针对江内及用户库存高、机组检修多、负荷不高、日耗低等需求不足影响，为了保证月任务和“百日会战”进度，落实增量，以提高外购煤合同兑现率为抓手，分类施策，加大用户走访，保证兑现均衡性，督促用户多上船。加大市场开发力度，多卖现货，多创效。

优服务，促销售。该办事处持续密切关注用户的诉求，尽力满足用户的合理需求，细化服务流程，不断提升客户服务水平，提高用户的满意度，增加用户的忠诚度，保证销售任务的完成。积极协调港口办事处共同做好装船数质量的管理，匹配用户的需求，避免偏差过大；陪同用户走访港口，现场作业管理水平得到用户认可，提升了品牌价值。通过注重细节的服务，赢得了用户的信任，增强了用户的黏度。

强调运，保进度。该办事处统一思想认识，制定了节日期间销售预案，各位领导靠前指挥，值班人员、调度人员、客户经理紧盯节日期间装船情况，做到“及时沟通、及时协调、及时装出”，实现节日放假工作不断档，有效地保障了节日期间装船数量。密切关注中俄燃气管廊施工期间对船期的影响，提前谋划船期安排，保障用户的合理库存。实时根据港口资源结构，及时调整装船煤种，减少船舶滞期，做好船货匹配，加大高硫煤销售力度。