大唐南京发电厂“工会干部联系点”管理提升选对“点”

电力18讯：    本网讯（王鹏）　2013年，大唐南京发电厂首次推行“工会干部联系点”制度，打开了工会工作管理提升的新思路。通过工会干部每月主动深入职工“联系点”，进行面对面、心贴心、实打实的沟通，围绕企业中心工作做实事、办好事、解难事，持续提升工会管理水平和服务水平。

　　“联系点”成为工会管理提升着力点。根据该厂《工会干部联系点制度》，厂工会干部每月至少确立3个具有代表性的工作联系点进行联系，分工会干部每月联系职工人数不得少于分工会总人数的10%。根据不同部门的中心任务和特殊需要，该厂数十名专、兼职工会干部每人包干一块，兼职工会干部在日常工作交流和班组会议中即可增加工会联系活动的内容，给额外的分工会工作减负。

　　该厂各分工会联系活动的内容包括深入交流调研，准确掌握工作实际，了解职工思想动态和诉求，征求职工对企业生产经营等方面的建设性意见。这种分片包干的办法也让工会干部能更加因地制宜地开展特色工作，增强工会桥梁纽带工作的针对性。

　　“一个月前，主控运行由四值三倒调整为五值三倒，劳动强度减小，辅控没有同步调整，我担心辅控运行人员会有情绪波动，就主动提出选辅控乙值作为联系点。”一位专职工会干事一面详细了解企业调整辅控值班方式的进展情况，一面耐心做职工思想工作，劳资双方表现出了互相理解的态度，共同推进运行值班方式调整工作。

　　“联系点”成为职工幸福指数增长点。“现在工会干部主动上门联系，当场解决问题，不需要我们去反映、督促。这种关心让我们感觉很幸福。”一位刚刚在联系卡反馈栏签字的职工说。

　　工会联系活动采用“淘宝模式”。该厂工会干部把为职工办实事作为联系点工作的根本出发点，能当场解决的问题当场解决，暂时不能解决的，向职工讲明原因；联系活动结束后填写联系职工记录卡，记载每次到联系点调查研究、指导工作、征求意见、解决问题的主要情况，并及时将协调结果反馈给相关职工。根据工会干部考核相关规定，只有职工在记录卡上给了“好评”，工会干部才能“交差”，督促他们更好地履职。

　　如今，每月都会有工会联系人到职工身边“踩点”、“蹲点”，职工的诉求和建议可以定期在联系活动上反馈，也可以通过电子邮件、微博、手机短信等方式直接发送给联系人。《制度》还规定了“首问负责制”，联系人负责从问题采集到最终落实反馈的“一条龙”事务，杜绝了推诿扯皮现象。职工们说：“找到联系人，就是找到了工会组织。”