国电九江电厂基层工会主席接待日为员工解烦心事

电力18讯：    “罗主席，我是一名运行工，爱人在外地工作，这几天小孩住院，一个人忙不过来，想请我们部里的爱心团队临时帮帮忙，可以吗？”“当然可以，爱心团队就是为职工服务的。”10月24日是国电九江发电厂储运部工会主席接待日，工会主席罗静对来访职工的诉求当场予以答复。

    为了多渠道倾听职工心声，力所能及为职工办实事、解难事，最大限度把各种矛盾化解在基层，进一步推进“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动健康深入开展，九江电厂工会经过充分调研，在坚持厂工会主席接待日的基础上，于9月10日起正式启动基层工会主席接待日制度。制度明确了各基层工会、分工会主席是接待日活动第一责任人；明确了对来访职工反应的诉求问题进行处理的规定，指出属于工会职权范围内的事项，应当即接即办，不得推诿、敷衍和拖延，不属于工会职权范围内的，应当及时反映到有关职能部门，并跟踪督办落实，对一时难以办到的，应讲清情况，耐心说服，认真疏导，真正做到次次有记载，事事有回音，件件有着落。

    据悉，在1个多月的时间里，该厂基层工会、分工会主席按照制度要求，根据厂工会统一安排的时间和地点认真做好接待日工作，共开展接待活动30次，接待基层职工来访42人次，当场处理和解决职工群众疑难问题26件，接受职工建议和意见32条。

    “基层工会主席接待日的设置，不仅及时解决了职工的实际困难，化解了各种矛盾，确保了职工队伍的稳定，还进一步激发广大职工为企业解困献计的热情，增强了职工与企业同舟共济共渡难关的信心和决心，促进了企业的和谐发展。”这是该厂基层工会主席在参加接待日活动后的共同感受。（匡丹红）