霍州电厂启动通信业务用户电话回访服务

电力18讯：    
    近日，国电霍州发电厂制定了《通信业务电话回访制度》，自2006年9月1日起，该厂全面启动了业务用户电话回访服务。

    本项服务是该厂为进一步方便职工、及时发现和排除用户在使用中的困难与障碍而制定的，将由专人对各业务用户进行不定时的电话回访。回访内容有电话业务、宽带业务和小灵通业务，以及用户对通信站人员的服务水平、服务态度、服务质量等方面的信息，目的是掌握第一手反馈资料，不断改进工作，提高服务水平，使广大职工对这一先进技术的使用更加便捷。