创新举措畅通渠道中电投京华发电公司建立信访联系点

电力18讯：    
来电有人听，来信有人看，来访有人接。近日，开封京华发电有限公司正式在职工生活社区建立了信访联系点。这是该公司畅通信访渠道，解决群众疑难，构建信访长效工作机制，确保企业稳定的又一项新举措。

近年来，京华公司紧紧围绕国务院《信访条例》的宣传贯彻，采取多种形式不断加强普法教育，引导职工群众依法信访。同时，运用各种手段大力宣传国家的方针政策、集团公司和分公司发展战略、京华公司中长期发展规划和目标，用正确的舆论引导职工群众，减少诱发群众上访的因素。在此基础上，该公司还以职代会的形式审议通过、下发了《稳定工作实施细则》和信访工作应急预案，建立了稳定工作月度信息通报制度和基层党支部、分工会预防协调机制，并将信访工作作为年度考核的重要内容之一，写进支部和部门工作目标责任书，从上至下形成了“横向到边、纵向到底”的信访工作体系。

为了进一步畅通信访渠道，把信访工作关口前移、把触角延伸到社区，变上访为下访，4月初，京华公司牵头与京宇公司（辅业）联合成立了社区信访联系点，配备了专（兼）职信访接待员，设立了公司领导信箱和咨询热线电话，建立并完善了公司领导接待日制度、领导亲自阅批职工群众信访件制度。同时，对群众来信来访受理、登记、答复、期限、督办、回复、结案等程序方法作出了统一规定，不断强化公司与公司、部门与部门之间的沟通和配合，实现信访干部和上访人员的“双规范”。此外，该公司还将不定期召开职工群众座谈会或走访职工群众，发放社情民意调查问卷表，及时了解和掌握职工群众关注的热点、难点问题，超前防范，化解矛盾，确保企业和谐稳定。（苏英杰）