白山发电厂真诚服务 让社保宣传深入“人心”

电力18讯：    近日，白山发电厂根据职工对社保知识咨询的热点难点问题，特别印制了《社会保险使用宣传手册》，并分发到全厂职工和退休人员的手中，让社保知识真正深入每个职工心中。

随着社会保险体制的逐渐完善，广大职工对社会保险的工作更加关注，如何更好的享受各项保险待遇，如何更好的保证自己的切身利益，逐渐成为职工关注的热点。为此，该厂社保办编辑了这本《白山发电厂社会保险实用宣传手册》。这本手册从实用的角度出发，依据各个险种的有关文件，通过问答的形式，简明扼要的把各项险种的政策表述出来，力争让广大在职和离退休职工看得懂，看得明白。

同时，为进一步提高社保办的服务意识，更好地为广大在职和离退休职工做好服务工作，该厂结合公司文明窗口创建工作，制定了服务承诺制度、首问负责制度、限时办结制度、信访工作制度、责任追究制度等几个管理制度，力争让社保的工作让职工更加的满意。
据悉，此手册的政策文件依据以2010年年底时间为准，今后将随着新文件的发布与调整及时完善和修改。（黄云霞）