企业的舆情应对工作怎么做？――大唐湘潭发电公司举办新闻及舆情应对业务培训

　　本网讯   5月18日下午，大唐湘潭发电公司在行政楼三楼西头会议室举办了新闻及舆情应对业务培训。湘潭发电公司党委书记舒志坚，相关部门负责人、各党支部书记、相关部门专责及基层通讯员等共计40余人参加了培训。

　　本次培训由湘潭市委宣传部新闻科科长、湘潭市新闻中心办公室主任、湘潭市新闻工作者协会秘书长陈冠军主讲。陈冠军从事新闻写作和文学创作30余年，先后在《人民日报》、中央人民广播电台、《光明日报》和《湖南日报》、《湘潭日报》等媒体发表新闻和专业论文、文学作品等共计4000余篇，特别是在新闻宣传与舆情应对方面有着非常丰富的专业知识和工作经验。

　　培训班上，陈冠军就在当前通讯技术高度发达、各种信息高速传播、舆论功能高效发挥的信息时代，企业应该如何正确、及时、有效地应对媒体和舆情进行了展开讲授。他表示，一是要对当前的舆情工作进行理性审视。他指出，当今社会进入自媒体时代，人人都可以通过某些途径来传播信息。应对舆情，首先要掌握舆情特点。二是要学会如何与记者打交道，其中包括树立正确的意识，避免与记者交往的误区，掌握正确的方法和技巧等。三是如何正确处置有影响的舆情事件。他讲述了紧急应对的原则、信息发布的关键、信息发布的主要内容等。四是要掌握企业在舆情防控方面的重点。他分别从产品质量、环保问题、安全生产、劳资纠纷、内部管理等方面进行了阐述。五是如何做好新闻发言人。他指出，要情况清楚、真实准确；语言精准、表述客观；定位准确、不能错位；注意细节、大方得体等。

　　陈冠军凭借自己多年的新闻宣传工作经历，结合当前社会关注度极高的新闻和舆情案例，为参与培训的人员进行了一场主题突出、针对性强、内容丰富的精彩授课。

　　舒志坚表示，陈老师非常细致全面地讲授了新闻及舆情应对方面的知识，让我们很有收获、深受启发。他希望，通过对新闻及舆情知识的培训和学习，大家能够了解和掌握应对的方法。在实际工作中，面对舆情时，能够按照新闻舆情应对职能部门的要求，根据各部门、各岗位的不同职责进行正确恰当的处理。

　　该公司思想政治工作部负责人就舆情管理工作程序要求及舆情应对注意事项等提出了建议。

　　会后，有参与培训的员工表示，此次培训针对性强，对于在实际工作中正确应对和处置舆情有着较强的指导性。通过这次培训，既增长了知识又拓展了视野。（大唐湘潭发电有限责任公司  肖彬）