国网江苏电力绩效管理实践课堂侧记
创新绩效管理 塑造和谐发展新向标
中电新闻网通讯员 黄蕾 顾舒
“今天的这堂课真有趣。”“我也有不少体会呢。”“原来绩效管理还可以这样做!”参加国网江苏省电力公司绩效管理实践课堂巡演活动的各地市公司绩效经理人,纷纷给形式新颖的绩效宣贯活动点赞。
近年来,国网江苏电力始终坚持“公正、公开、公平”,全面建设省、市、县三级贯通,部门、班组、岗位三维承接,目标、过程、结果三阶段一致的“三级三维三阶段”绩效管理体系,不断提升业绩水平,促进企业和员工和谐发展。
寓教于乐 培育绩效文化
历时三个多月、途经13个地市、行程1500多公里、受众2000余人……国网江苏电力的宣讲巡演活动广泛传播了绩效管理的方法,让绩效管理理念更加深入人心。
“传统的绩效宣贯一般以课堂培训、会议等形式,对受众来说理解难度比较大。”国网江苏电力人资部有关负责人说,此次绩效管理实践课堂巡演巧妙地将绩效管理与班组建设、团青工作结合起来,目的就是要通过梳理绩效管理工作中的关键知识点和典型经验,以故事情景剧、脱口秀等节目形式进行展现,增强宣讲培训体验感的同时,潜移默化地提升绩效经理人的履职能力。
实践证明,这种灵活新颖的做法成效明显。“过去大家总认为绩效考核很难做,又容易得罪人,不过现在看来只要能做到计划详细准确、沟通及时到位,考核也是水到渠成的事。”现场观摩巡演的国网南京供电公司变电运维一班班长董骏说,“情景剧《昨天、今天、明天》则层层深入,让我们不仅看到了班组绩效管理变化的全过程,也更理解了班组绩效管理未来的工作方向。”
知行合一 务实绩效管理
“就我们班来说,值班长以前是真难干,安排工作经常要靠兄弟感情。有时候实在安排不下去了,就得自己上,这班长干得真憋屈。”国网连云港供电公司地区调度班班长张志福感慨,实施班组积分同价考核以后,有活大家都抢着干,工作好安排多了。
张志福口中的班组积分同价考核,是国网江苏电力的一项创新举措。该公司针对班组工作积分无量纲、不同价的情况,在原有考核实践的基础上,打破注重岗位系数、轻视工作积分的分配模式,逐步在全省范围内建立起了横向可比的工作积分(工分)标准库,统一测算核定工分单价,形成直接以工分核算绩效薪金的挂钩机制,实现了对绩效薪金的科学分配。
“积分同价”彻底颠覆了吃大锅饭现象,基层员工通过日常工作量和工作成绩,实行“按分取酬”,有效地促使员工从“要我干”向“我要干”转变,也使得爱干事、想干事的员工感受到成就感、归属感,激发了工作热情。
“现在工区里各班组的工作量通过积分一目了然地展现给大家,薪酬也与这积分直接挂钩,进一步激励了班组工作的积极性,这‘积分同价’还真给力!”国网泰州供电公司配电运检室副主任蒋彪说。
开诚布公 提升业绩水平
“推进绩效管理,关键要坚持公开、公平、公正。” 国网江苏电力人资部有关负责人说。这其中“公开”最为重要,一个信息全面、功能强大、高度公开的绩效看板,对于基层单位来说是一个有效的管理工具,能够引领员工不断朝着既定的方向前进,进而带动公司整体业绩不断提升。
国网江苏电力着力构建普遍适应不同考核模式的省市县三级电子化绩效看板,通过绩效看板将指标任务分配到具体岗位、责任人,确保责任压力落实到位。同时不断扩大绩效公示的受众面,通过公开考核得分、排名及考核依据,实时预警,强化过程管控,树立标杆,突出争先进位,进而推动各专业管理的不断提升。
“现在各指标任务完成怎么样一清二楚,可以直观地从不同维度的统计图表中分析出自己与其他单位相比存在的差距,找出薄弱环节,有针对性地改进提升。我们的工作目标和努力方向更加明确了。”国网无锡供电公司物资中心主任庄艇说。
依托电子化绩效看板,绩效经理人与员工之间的沟通平台更加畅通,双向信息交流模式得到固化,正如国网扬州供电公司配电自动化班长杨川所说的:“工作做得好不好,绩效看板让大家知其然,绩效沟通让大家知其所以然,心里有底了,事情做起来更顺畅了。”
周小博
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