青海电力实现14年电费回收结零优异成绩
2016-01-12 00:00:00 来源：
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电力18讯：
中电新闻网讯 通讯员 马旭升 报道 1月6日17时，随着西宁公司最后一笔电费足额到账，公司圆满完成了2015年年度公司业绩指标电费回收率100%的目标，实现了电费回收连续14年结零的优异成绩，保证了公司经营成果“颗粒归仓”。
2015年，面对经济下行，公司售电量市场出现负增长，电费承兑汇票比例高，高载能企业电费催缴艰难的实际，公司周密部署，将电费回收工作放在首位，全力确保全年电费足额回收。
公司积极抓管理、强业务、全流程控制，优质高效开展电费回收工作。制定大用户电费回收风险管控措施，超前防范电费风险，变事后追缴为事前管理；建立电费回收上下联动机制，按周召开电费回收风险分析会，分析客户电量变化、缴费时间、缴费方式、缴费能力等方面综合情况，做好风险用户的指导和沟通，当好企业的“电参谋”。
公司广大营销工作人员通过走访高风险客户，上门了解重点客户的生产经营情况，每日对电费到账情况进行监控，以手机短信、电话提醒、上门提醒等方式提醒客户及时缴纳电费，加强电费回收风险预警管理，使电费回收工作始终处于预控和可控状态。
各供电公司还充分利用媒体网络、品牌宣传、主题活动等形式，宣传电费回收工作的政策、法规，营造良好的舆论氛围，畅通缴费渠道，深入推广电费充值卡缴费、邮政代收、银行缴费、支付宝缴费、青海电力微信公众号等新型缴费方式，推动电费回收工作良性循环，实现了电费回收与优质服务工作的双赢。
周小博
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