从综能工场说起，互联网电商思维是综合能源服务数字化之道吗？

报道：综合能源服务这一概念自2017年被国家电网公司首次明确提出至今已经四年时间，2020年国家电网公司、国家电投集团相继正式成立该业务的平台公司，使综合能源服务的热度一时间大增，但今年以来，这一关键词的热度似乎正在开始回落。

诸多能源央企纷纷组建综合能源服务公司，但更多的是“跑马圈地”的投资驱动；互联网+企业纷纷祭出各种高大上的产品入局，但对能源“隔行如隔山”的认知壁垒终是难以快速消除；想要抓住这一蓝海商机的更多民营企业鱼贯而入，但其中做出名堂的还寥寥可数。

在入局综合能源服务的互联网公司及其产品中，如果需要选择一个典型案例来分析的话，腾讯云综能工场是其中具有代表性和分析价值的一个典型。综能工场于2020年9月发布，腾讯云给该产品的定位是一站式综合能源梦工场，用户可以根据自己的实际需求“生产”符合自己要求的数字化管理平台。

综能工场：“能源淘宝”的雏形？

在腾讯云对综能工场的宣传文案中，不难看出，综能工场的核心属性是“平台”，正如其互联网公司的本质一样，腾讯云对综能工场的定位并非产品，而是服务。

因此，我们可以在综能工场中看到一个汇集了各类能源产品的综能产品库。产品库中包含软件、硬件、服务类等多种能源产品，大多数为第三方能源厂商在平台上销售，也有少量的自有产品。

目前综能工场上线的三款自研产品分别为项目驾驶舱（2个）和气象数据API，均不涉及具体能源设备与技术。

进入某个产品的详情界面，我们可以看到产品的功能介绍，以及价格和“添加到产品组合包”“我想采购”等选项——像极了我们使用淘宝时商品界面中的“加入购物车”和“立即购买”。

然而，与明码标价的淘宝不同，综能工场产品库中大多数产品都没有具体标价。其原因也不难分析：绝大多数能源类产品，哪怕是硬件设备，也要根据不同需求者的不同用能场景来定制。

把界面拉到右侧，我们就可以看到综能工场的“购物车”——我的组合包。

与淘宝购物车不同的是，组合包界面将产品图形化地分类为驾驶舱、能源应用、平台物联、运营服务、硬件类、服务类几大模块。

这样的组合包界面会为服务需求者带来更清晰的思路。我需要哪些硬件产品进行能源数据采集，并通过哪些应用来实现能源数据分析，再通过哪些服务类产品来实现用能优化，如果购买了一个驾驶舱，还将实现整个综合能源管理平台的可视化——前提是，你的整个综合能源服务系统完全在综能工场中购入。

与淘宝购物车不同的是，综能工场中的组合包并不能实现所有需求产品的一键下单。毕竟大多数产品都需要专门询价协商，而一些涉及产品需求量巨大的交易对接往往也会转为线下完成，更是需要供需双方单独签订合同。因此，组合包起到的作用更多在于为需求者提供明确的产品需求思路和综能模块构建框架。

因此，综能工场中的产品也会提供供应商信息和联系方式，以便需求者与之进行详细沟通。

窥一斑而知全豹，从综能产品库的界面中，我们不难看出，综能工场的打造方式充满了互联网电商思维。而这种电商思维带来的利弊十分清晰：综能工场为综合能源服务的供应商和需求者提供了更为方便的交易平台，但能源服务的独特性和复杂性决定了它作为一个平台类产品无法在线上满足用户的大多数需求。

互联网电商思维在能源行业行得通吗？

逛综能工场就像逛淘宝——这是不少人对于综能工场的第一印象。以淘宝为代表的互联网电商彻底颠覆了人们的购物方式，但综合能源服务并非简单地网上购物。

不得不说，传统能源行业实现数字化转型的路径还很漫长。能源行业的传统思维在几百年来没有大的改变，而能源转型的重要方向之一就是能源互联网，将互联网技术和互联网思维融入能源体系。

但是，互联网思维不等于互联网电商思维。“能源淘宝”能否行得通，最终还是要看能源行业的需求和体量：电商行业涉及人类社会的每个角落，体量覆盖几十亿人，但能源行业的需求说到底也只有那么可数的几十种设备和技术，而体量也仅仅只是覆盖到一个行业中的少量企业级需求者。能源行业能否“养活”综能工场这样的电商型服务平台，目前来讲还难下定论。

而从另一个角度来看，综能工场模式的短板也早已暴露在我们面前。绝大多数产品无法实现简单交易，仍然需要需求者和供应商进行线下对接，综能工场的定位可能因此变为“中介平台”，甚至难以体现其互联网电商的线上交易优势。

事实上，能源行业与传统电商最大的区别就在于此。能源服务的需求千差万别，几乎不存在只需要看使用说明书和几张预览图就能定位功能继而进行大规模销售的固定产品。

能源行业必须定位在线下，任何设备或服务供应商都需要实地对接才能完美实现供需契合。因此，电商思维对于能源行业的影响远没有淘宝对人民生活的影响那么大，如果不谨慎处理，甚至会为能源行业带来负面影响。

综合能源需要的是更全面的互联网思维

综合能源服务被称为能源互联网建设的基础，而能源互联网的意义字面可见，就是将能源系统以互联网的方式和思维进行有机连接。

但是，互联网思维不仅仅是互联网电商思维。综合能源服务的运营模式需要打通线上线下，并通过互联网技术来连通能源设备，实现能源的精细管理，如果仅仅是采用互联网电商思维运营综合能源服务系统，那将会空有互联网的躯壳，而本质上还是与其他综合能源服务商的运营模式相同。

当然，我们不能简单否认综能工场为综合能源市场带来的新思维和新模式。综合能源服务和能源数字化的进程才刚刚起步，我们需要对更多可能性的探索，综能工场也在更新迭代，其未来必然不会是今天的样子，从互联网电商思维出发，做服务于综合能源服务的数字化产品，究竟能否突围，还需要时间和市场来最终验证。