国电南方物资配送中心精准助力贵州区域机组A修

　　4月12日至13日，南方物资配送中心在都匀电厂组织召开贵州区域机组A修现场服务协调会，进一步将服务前移，及时掌握检修信息，精准助力机组A修。
今年以来，南方物资配送中心始终坚持“主动服务、靠前服务、优质服务、精准服务”，积极探索建立符合区域电厂检修实际的“精准化”服务机制，转变服务方式、细分服务类别、做实服务内容，实现了服务从量到质的提升，赢得了电厂用户的满意。
精准采购，全面落实电厂需求计划。按照集团公司采购与物资集中管控工作的要求，全面收集、审查、核对电厂物资清单计划，确保需求计划、采购方式、评审方法的准确性，按时、按质、按量落实各电厂的采购需求，对紧急需求开通“绿色通道”，实现采购工作与现场需求的无缝衔接。 
精准对接，解决A修热点难点问题。针对都匀公司机组燃烧器改造、安顺公司机组通流改造等进行专题研讨，研究解决技术方案、设备供货、设备安装等环节存在的问题，并对已发现的41项备品配件和检修揭缸后可能出现的紧急物资需求制定应急预案。
精准协调，建立客服经理负责制。为提升服务质量，落实服务职责，东方集团和南方物资配送中心分别设立了客服经理，实行客服经理负责制，统一联系渠道，快捷处理电厂需求。
精准联系，建立服务微信群。为加强电厂、南方物资配送中心和东方三大主机厂间的沟通联系，满足电厂现场服务的需求，三方建立了“东方国电贵州公司服务群”，现场加入的成员达到23人，为后续服务提供了保障。
贵州公司、都匀电厂、安顺电厂及织金电厂物资采购有关人员，东方主机厂8名专家参加会议。（彭景强）