姜堰区供电公司寒冬出故障供电抢修忙

　　中国电力新闻网讯 通讯员 马志鹏 报道 “张经理您好，咋天我们从系统发现您公司计费电能表A相失流，存在计量问题，今天我们来帮您检查一下计量故障。”1月15日上午，姜堰区供电公司营销部计量班二名服务人员，冒着严寒来到城区金湖湾小区，主动帮助客户排查计量故障，这是该公司加强冬季用电服务的一个场景。

　　据悉，入冬以来，气温逐渐走低，居民家中的电热毯、空调、电热水器等大功率电器均已相继投入使用。为保障客户冬季安全可靠用电，保证用电客户用上计量准确的“放心电、安全电”，公司计量班组织工作人员主动入户，查找电表计量故障原因，制定更换老化电气设备详细方案，耐心向客户解释故障来源，积极追补电量电费，同时帮助检查和处理用电安全隐患，进一步提升客户安全用电意识，努力营造和谐的供用电环境。

　　“计量错误原因找到了，是由于A相电流互感器桩头螺丝松动烧毁导致A相计量电流缺失，我们马上就帮您更换。“计量班孔小平向客户解释道。

　　“这么冷的天，你们还深入现场，帮助我们处理表计故障，真是太感谢啦！”客户张经理连声向供电工作人员道谢。

周小博