云南电网弥勒供电公司西二供电所台区线损异常率连续三年为“零”

　　云南省红河哈尼族彝族自治州地处偏远山区，供电区域内共有5条10千伏线路。从2012年至今，云南电网公司红河供电局弥勒供电公司西二供电所实现了连续5年台区线损率持平，而台区线损异常率一直在下降，从2015年开始至今，实现了连续三年零异常率。

　　潜心钻研 为啃下系统运用硬骨头

　　近些年，随着云南电网公司信息化建设的全面开展，业扩受理、计量装置信息等都要统一录入系统，各类信息系统构成了大数据库。利用好信息系统在整个供电链条中的重要性毋容置疑，任何一个环节出现问题都会影响到线损的异常，尤其计量装置和人为的影响都会直接反映到线损上。

　　西二供电所员工昂红军负责数据库档案维护工作。昂红军说，刚开始最大的困难就是不会使用系统。为了能够啃下系统运用这块硬骨头，昂红军对照业务操作手册，摸着石头过河。“最长的一次通话长达一个小时，边学边问。”昂红军说，每次跟云电同方客服通话除了问，还利用了休息时间来不断熟悉，新系统正式上线后，昂红军已经熟悉了各个模块。

　　“确保户变、线变、站线关系一致性，是做好线损管理的最基础工作。”昂红军说，只有做实配网数据清理，才能保证营销系统内用户搭接信息的准确性，电量电费及时结算，还可以有效避免用户资料变更不及时对线损率的影响。所以就算是休息日，他都是24小时随身携带网络认证PKI钥匙，哪怕不在供电所他也能选取就近的办公场所处理资料归档业务，管控好业扩新装、变更用户的时间节点，确保及时完成电子化移交工作。

　　深挖源头 解决线损异常问题

　　线损是供电所最头疼的问题，“线损管理难”是每一个供电人的切身感受。聂学辉是西二供电所营业厅班长，对于线损异常，他说原因很多。比如线路老化、缺陷严重、无功补偿不足；配电变压器容量与负荷不匹配，造成“大马拉小车”或者“小马拉大车”，引起损耗增加；低压线路三相负荷不平衡，引起中性线电流增大，损耗增加等；电流互感器角误差不符合规定要求，精度不够；用电负荷小，计量设备容量大，长期轻载或者空载运行，使计量误差增大等。

　　只有专业化分析，才能专业化做事，对于线损可能存在的每一个原因，聂学辉都深入查找源头。西二供电所共有147个台区，每个月只要线损率超过8%，都要查找原因，比如有没有某一户突然增加电量或者突然减少电量，当发现后，就会及时与抄表人员核对，再向所长汇报，紧接着安排排查。“不查找出线损异常的原因，在录卡本的时候绝不会将卡本转入核算环节。”在每个月月初录卡本时期，即使工作量再大，接待的客户再多，面对线损异常这个问题，聂学辉锱铢必较，他说这是自己工作的原则，也是整个所里对线损管理的基本要求。

　　通过每月的电量、电费核算、线损统计，对线损指标完成情况和波动原因逐一进行分析，从表计计量的准确性，抄表的同时性，是否存在估抄、漏抄、错抄、窃电等多个方面进行定量、定性分析，深挖每一个问题存在的原因，最后把异常问题全部处理完成，从而保证了月度线损率的正常。

　　人人担责 合力完成线损管理目标

　　线损管理是一个长期不能松懈的工作，西二供电所所长马浩勋认为每个人都是线损治理中不可或缺的一员，只有人人担责，才能心往一处想，劲往一处使。对照供电所13个关键核心指标，马浩勋实行“捆绑考核”，将指标划分到每个人手里，大家肩上有了担子，心里装着任务，工作中就会处处留心，不忽略细节，而每个月的线损也能从不同专业领域得到更加全面、更加深入的分析。

　　线损管理中，如果发生长时间的“跑、冒、滴、漏”，会给公司的依法经营带来很大的风险，也会给客户服务工作带来影响。西二供电所还提出了“213”的异常管理要求，即异常分析不超过2个工作日，制定整改措施不超过1个工作日，现场检查不超过3个工作日，首先由台区线损管理责任人进行异常的分析，运用计量自动化系统核实总表数据，运用营销管理系统分析台区用户电量变化情况；查找出异常原因后，组织召开线损分析会，利用班组间的协调配合，从各专业角度分析，做到有的放矢，提高效率。明确了目标后，及时进行现场落实、处理，从而保证了异常处理能在本次抄表算费周期内完成而又不影响电费回收工作。

　　(陈涛 张琳芸)