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西吉供电升级自助缴费终端确保远程购电

  2017-10-30 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  中电新闻网讯 通讯员 何伟强 报道 近期,国网西吉县供电公司组织人员积极配合自助缴费终端厂家人员,升级在运缴费终端为远程购电业务保驾护航。

  为进一步提升自助缴费终端智能水平,适应当前远程购电业务的需求,该公司协同厂家升级缴费终端。自助缴费终端升级以后,确保了客户远程购电后,客户持卡购电时能够校验购电次数和插卡状态,避免了不校验带来的无法持卡购电现象;具备了开通远程用户可远程自动下发和无卡购电功能,进一步提升了购电便捷度,具备了用户手机号码收集及更新功能,用户可自行操作完成联系方式的变更,进一步提升客户信息准确度;具备了补写卡功能,还有用户插卡不成功或远程购电失败后用户自行补写功能,购电功能更完善。

  通过此次升级自助缴费终端智能服务水平再次提升,将协同远程购电业务给用电客户提供更为便捷、更为优质购电服务。该公司将继续做好在运自助缴费终端调试维护工作,并做好远程购电异常处理工作,确保远程购电业务顺利开展。

张媛媛  



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