兴化供电员工修复受损线路解决邻里问题

　　中电新闻网讯 通讯员 申祝存 杨峻峰 报道  “你好，我父亲今年71岁，这两个月电费不断增长，家里还经常跳闸。因这事，还跟邻居闹起了纠纷。请你们能派人去看看，好吗？”4月16日上午，一位客户来到兴化市供电公司昭阳营业厅，代父亲向供电人员咨询家中的用电问题。

　　原来，这位客户的父亲名叫邹春贵，家住昭阳镇东潭村，两个月前，因为一些琐事与隔壁邻居发生了争吵。邹春贵晓得邻居李某略懂电力，便怀疑是邻居为了报复自己，在自家的供电线路上动了手脚，为此邻里关系变得更为紧张。了解情况后，负责该台区的社区经理邹元熙决定上门查找问题，努力把事情弄个水落石出。到达邹春贵家后，经过仔细排查，邹元熙发现邹春贵家的进户线是从外墙打孔穿墙接入室内的，线路表面的绝缘层已经多处老化破损。邹春贵的房屋也年久失修，遇到下雨天，墙面侵水后，雨水会进入到破损导线中，发生短路导致漏电、跳闸。找到故障点后，邹元熙及时帮助修复了受损线路，并向邹春贵耐心地解释电费增长和跳闸的原因。疑团解开后，邹春贵还请邹元熙当起“调解员”，陪自己到隔壁老李家登门道歉。

　　邹元熙当即答应了邹春贵的请求，随即陪着他到邻居家把事情的原委详细地讲了一遍，成功化解了一起邻里间的纠纷。

周小博