陆良公司：寒冬不畏艰辛忙抢修

　　本网讯 “师傅们真是辛苦了，这么冷的天，没想到我刚打了你们的报修电话没多久，你们就尽快地赶过来为我们整电，你们的服务真的是没得说的。” 11月27日，在陆良县大莫古镇栗树园村，村民李见坤对陆良供电公司大莫古供电所抢修人员赞叹不已。

　　11月27日上午9：40分，北风直吹，寒气逼人，此时天空中正下着小雨，陆良供电公司大莫古供电所值班室电话铃声突然响了起来，电话那头传来了急促的声音：“喂，请问是大莫古供电所吗，我是栗树园村的村民李见坤，我家门前的下杆线断掉一根了，不仅我家没电，而且和我家相邻的两三家都没电了，大家都正等着要用电，麻烦你们尽快地过来帮我们处理一下。”故障就是命令，陆良供电公司大莫古供电所当值抢修人员立即带上抢修工具和材料驱车以最快的速度朝故障点赶去。栗树园村地处大莫古集镇郊外，距离供电所有2公里多的路程，约10多分钟后抢修人员终于到达了故障点，抢修人员迅速对现场进行了检查，结果发现电表箱外面的下杆线由于刮风下雨的缘故导致共用的零线断裂，情况十分紧急，抢修人员立即做好了安全防范措施，针对现场的实际情况，必须要重新接线才能确保客户正常用电。此时，外面的北风刮得更加强烈起来，天气变得更加寒冷，但抢修人员并没有被眼前的困难所吓倒，为了能让客户尽快用上电，他们心中只有一个念头，那就是抓紧时间抢修，尽快恢复客户正常用电。在做好各项安全措施以后，抢修人员有条不紊地忙碌起来，大约经过30多分钟的处理，终于排除了故障并恢复了供电。当家里的电灯又重新亮起的那一刻，村民李见坤对抢修人员表达了诚挚的谢意，并要留抢修人员到家里烤火、休息一会儿，都被抢修人员一一谢绝了。此时，抢修人员虽然已冻得满脸通红，但是他们心里乐滋滋的，跟村民李见坤道别后，抢修人员突然又接到大莫古镇上村子村民朱贵全打来的家里无电的报修电话，于是他们又立即驱车朝上村子村民朱贵全家赶去，约20多分钟后到达了村民朱贵全，了解一番情况后，抢修人员迅速地进行了现场检查，经过10多分钟的检查，发现该用户家电表箱里进线的火线已烧断。此时天气天空中的小雨已停了下来，考虑到客户急需用电，在做好各项安全措施以后，抢修人员迅速地投入到抢修工作中，不大一会儿就帮客户排除了并恢复正常供电，顿时村民朱贵全家的电灯又开始明亮起来。“谢谢师傅们，你们的服务真好，这么冷的天，麻烦你们真是不好意思，请到我家里烤下火吧。”“大叔，不用了，还有其他家要等着报修呢，如果你以后还有用电方面的问题，请随时拨打我们的报修电话。”抢修人员跟村民朱贵全道别后，立即驱车继续行驶在抢修的路上。

　　想客户之所想，急客户之所急。陆良供电公司大莫古供电所抢修人员冒雨抢修，不畏寒冷，以优质、高效、便捷的服务为客户送上光明和温馨，让客户用上放心电、舒心电，赢得了客户的热情称赞和好评，树立了公司“万家灯火，南网情深”的良好形象。(高雄林)