宜兴市供电公司：快速响应 及时排除客户用电故障

　　7月19日11时30分，江苏宜兴市供电公司杨巷供电所值班手机电话响起，刚从神通村送电回所的潘俊峰拿起电话，来不及说你好，里边传来焦急的声音，“是供电所吗？我是函东村村西口的史秀松，我们这里停电了，我家电饭锅内的米还没熟呢，快点来送电。”“好的，我们马上到。”潘俊峰放下电话，叫上正走向食堂吃中饭的史群群迅速前往。

　　11时40分，两位抢修人员赶到了函东村38组的山东西村变，史群群打开配电箱门，进行试送，试送失败，加大点漏电系数再送，还是送不出。史群群关上配电箱门，潘俊峰和史群群一起逐户查找故障点时，配电箱西边一个中年妇女过来了，她一边走一边高着嗓门说：“你们电工干什么吃的，我水泵刚接好要打水，就停电了，为什么啊？”潘俊峰笑着回答说：“我们正在查找原因，你在那里打水，可能问题就出在你那里呢！史群群你先在这近边查查，我跟她去看看那里有没有问题。”

　　潘俊峰跟随中年妇女来到配电箱西边最北的鱼塘边，按下电表箱内空开，打电话给史群群，叫他再试送，试送成功。问题就在这里，经仔细检查，由于前段时间发大水导致三相漏电保安器失灵，水泵电缆线破损漏电引起，潘俊峰用防水绞布好，叫用户尽量不要把线浸在水里，并要求马上更换漏电保护器。中年妇女不好意思地说：“麻烦你等一等，我这就去买。”

　　漏电保护器安装好后，不一会儿水泵转了起来，同时两位抢修人员的肚子随着出水的音乐唱起了“空城计”。由于最近发大水，水泵打水引起跳闸较多，给抢修人增加了负担，而他们毫无怨言，默默奉献，深受百姓好评。