国网新津县供电快速消除缺相保障供电

　　中电新闻网讯 通讯员 翟旭 报道 “快到我家12栋楼2单元来看看吧，这里电出现故障了。”6月28日晚19:30，新平镇新平社区一位客户向三新新津分公司新平供电所打来抢修电话。挂断电话值班人员立即开车前往指定故障点而去。

　　19:34值班人员赶到了故障现场，焦急的居民早已聚集在楼下，急切地张望着，见银色抢修车过来了，立刻上前叙说情况：“我们这栋楼东半边有电，西半边没电，这是怎么回事，真是奇怪。”根据客户的介绍，抢修人员已经基本确定了故障原因，是来自客户内部的瞬间电流过大造成缺相。

　　抢修人员立刻对表箱内各路线路情况进行测量，果然低压电线第二路缺相。缺相的消除需要对该路接线端子进行更换，这虽然不是件大事，但困难在于如何取得其他居民的理解，因为在端子更换时必须将三相电同时停掉，这就意味着现在仍在用电的部分客户需要经历一次短时停电。抢修人员耐心地向客户解释，并让大家相互转告，都停止用电积极配合抢修工作的进行。

　　经过抢修人员的解释，现场客户不仅没有抱怨，反而自发地举起手电筒在狭窄的过道深处为抢修的工作人员照明。在大家的全力配合下，只用五分钟的时间，端子更换完毕，缺相消除了。霎时，楼道内的灯亮了起来。随着客户的赞叹声，大家纷纷上楼回家，只有抢修人员还在表箱的周围收拾散落在地上的废旧材料。

周小博