湘潭供电开展“百日攻坚”两降整治活动
中电新闻网讯 通讯员 周波 报道 连日来,国网湘潭供电公司扎实开展“百日攻坚”两降整治活动,举全公司之力,集中力量、强化措施,以“堵漏洞、强基础、提质量”为重点,突破目前降线损、降投诉的难点,全力提升供电服务质量,优化和谐用电环境。
通过开展以难点整治为主线的百日攻坚“两降”活动,该公司切实发挥领导干部带头作用,加强对管理层履职情况、执行层执行情况的督查,营造“讲规矩、守纪律、转作风、遵规范、强执行”的良好氛围,抓好各项具体工作的督办考核和闭环管理,确保全面实现降线损、降投诉的工作目标。
该公司相关负责人挂点督察,以地毯式的摸底排查、积极帮扶、督促整改,全面落实降损、降投诉各项措施。基层单位由班组长及以上人员挂点强化监督检查,确保整治工作取得实效。百日攻坚工作将与跟班稽查、明查活动、供电服务突出问题整治等日常工作相融合,突出营抄质量、台区员的履职等重点,充分利用系统监控、现场核查、客户走访等方式,全面筛查管理漏洞,建立责任追溯制度,确保工作成效和质量。
该公司将对整治中发现的问题认真梳理分析,对个性问题即查即纠、立即整改,暂时整改不了的要记录在案,限期解决;对共性问题要在分析研究的基础上提出技术上可行、管理上有效的措施,达到处理一个、解决一类的整改效果,确保整改工作闭环管理、落实到位。对自查自纠阶段发现的问题,按照营销服务违章自查自纠管理办法要求顶格处理责任人;对该公司营销部交叉检查阶段发现问题,按行为性严重违章顶格处理;中层干部挂点检查阶段抽查发现问题,严格追究责任单位管理责任,确保考核到位,降线损、降投诉取得实效,供电服务质量得到切实提升。
图为5月25日,该公司抄表管理班员工在湘潭市邓桥花苑台区开展用电检查。
周小博
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