山东淄博公司：“互联网+配网抢修”提速提质

　　5月16日17时3分，国网淄博供电公司接到体坛小区46号楼王先生单户停电的报修电话，值班人员将报修信息通过“配网故障抢修智能管理系统”发送到电力服务站工作人员的手持终端上，服务站工作人员根据手持终端系统自动规划出的抢修路线，以最快的速度赶到现场展开抢修。

　　传统的抢修是值班人员接到报修后，通过电话的方式将报修信息反馈给抢修人员，抢修人员根据值班人员的叙述自行规划路线前往现场。在这个过程中，有时会因为值班人员对抢修信息描述不清楚、抢修人员对抢修位置不熟悉等影响抢修效率。

　　为解决上述问题，提高抢修效率，淄博供电公司积极运用“互联网++配网抢修”的工作思路，自主研发出了“配网故障抢修智能管理系统”。通过该系统值班人员不仅可以实时掌握抢修人员的位置和工作状态，方便值班人员合理派发抢修任务，还能通过手持终端与电脑端之间的图片、视频、录音等信息的交互传输，实时掌握抢修现场情况，对抢修过程进行管控，及时解决抢修中遇到的技术难题，协助抢修人员在最短时间内完成抢修任务。另外，抢修人员能够直接通过该系统的手持终端，第一时间了解报修信息，并根据系统内GPS优化出的最佳抢修线路前往现场，提高抢修效率。

　　目前，淄博供电公司已在中心城区全面试点应用该系统。通过试点发现，应用该系统能够实现对抢修过程的全面管控和抢修数据的精细化管理，为故障抢修工作的科学管理提供强有力的数据支撑。

　　信息来源：国网山东省电力公司