通榆检修巧用"加减乘除"法做好春节保电

　　中电新闻网讯 通讯员 兰婷玉 报道 为让通榆人民度过一个喜气洋洋、亮亮堂堂的春节，白城通榆检修分公司巧用“加减乘除”法，通过“加”强组织领导、“减”少问题矛盾、工作效率“乘”倍、消“除”设备隐患四项举措，扎实做好春节期间电网保供电工作，确保广大用户节日用电无忧。

　　加强组织领导。建立春节保电组织机构，从电网安全运行、隐患排查、现场安全作业、应急响应、物资储备等方面明晰各部门职责，逐级落实安全责任，做到各级层面有人管理、有人负责，保障迎峰度冬春节保电责任制落实到位。认真落实领导班子“分片包干”制度，领导班子成员多次深入生产一线加强对保供电工作的督导，确保各项措施全面落实到位。

　　减少问题矛盾。加强供电服务工作，主动走访各级政府及用电大客户，争取社会各界对保供电工作的支持。加强营业窗口值班管理，严守值班纪律，确保节日期间供电服务工作的安全、有序、和谐开展。开展社区服务到家入户，发放“电力便民服务卡”，加强用电宣传，上门提供业务办理、投诉举报、咨询等便民服务，积极与客户的信息沟通和情感互动，及时化解和妥善处理各类服务问题和矛盾。

　　工作效率乘倍。加强保电各专业工作协同，做到运维值班到位、后勤保障到位、安全与舆情防范等到位。通过召开专业会议，对存在的问题进行全面的对比、分析，重点强化故障处理等环节的管理流程。加强营业窗口管理，简化服务程序，提高办事效率。同时建立春节保电督察和责任追究机制，对方案落实不到位、工作进展缓慢的部门和单位进行通报批评。

　　消除设备隐患。加强设备特巡和隐患排查整治工作，及时做好树障清理、负荷预测、红外测温等工作，全面梳理电网的电压情况、线路走向、变压器负荷率等情况，积极强化过重载变压器的管控和改造。针对排查过程中发现的问题，责任到人落实整改，确保春节期间全县电网“零缺陷”运行。

周小博