南京供电公司抢修进入移动智能新阶段

　　随着南京市浦口区农电完成移动抢修作业APP应用上线运行，南京地区完成移动抢修作业全覆盖，进入了移动智能抢修新阶段。共41家抢修队伍、49家供电所均使用移动终端或手机抢修APP进行95598抢修工单接单、抵达现场、故障确认、回单等操作。截至1月17日零点，工单移动作业流转率达88.27%

　　南京供电公司作为省公司移动抢修作业试点单位之一，于2015年9月在两县公司、聚能农电公司（市郊农电）首先开展移动终端、抢修APP应用试点推广，并推行标准统一的“网格化”低压配网抢修模式。在2015年12月，陆续在江宁、浦口、六合三家营业部进行推广。

　　移动终端的上线有利于实现抢修工单自动派发，提高抢修响应速度和现场服务质量，规范工单回复和现场作业行为。同时，移动作业终端还具备上报轨迹和现场图片的功能，配抢指挥人员在配抢平台界面可查看到抢修单位的任务量、抢修人员的实时位置以及现场故障情况，有利于抢修进度把控。

　　据悉，自移动抢修作业开展以来，减免了“四个电话”沟通环节，平均抵达现场时间缩短7分钟，平均抢修时长缩短23分钟，工单处理及时率、抢修服务质量明显提升。下一步，南京供电公司将进一步深化营配调数据在移动终端层面的应用，抢修人员未来可在终端、APP上直接查看故障研判结果、计划停电信息等，利于抢修工作的快速开展，提升配网抢修业务水平。