屏边公司紧急更换烧毁变压器

　　本网讯 供电企业服务好每一个用户是我们责任，为此每一位员工都需要建立真心实意的服务理念，主动、细心地了解用户的需求。“为用户服务是我们的福气，所以我们很感恩，感谢别人接受我们的服务。”的确，能为用户做一点急需的事情，是很快乐和幸福的。

　　供电企业要牢固树立“四个服务”的宗旨意识，严格执行供电服务“十项承诺”和员工服务行为“十个不准”，用实际行动来践行“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，工作中关注服务的每一个细节，推出真心、耐心、细心、诚心、爱心的“五心服，尽量做到不停电和少停电才是最好的服务。

　　11月5日，屏边公司生产设备部得知白河乡白河供电所四角田村台变烧毁的信息后，领导对此高度重视，迅速与物资部协调变压器，再和办公室协调车子，接着设备部工作人员拉着一台变压器前往白河供电所四角田村赶去，另外组织了供电所的抢修人员，还通知了村里的群众在家等后，因路程太远，一时难以找到施工搬运人员，所以群众自发参与搬运台变，大家齐心协力，为了一个共同的目标，那就是电灯早点亮起来……!

　　该村有用户30余户，属于边远山区，离公司所在地50余公里，加之有一大段山路，路面不好，给抢修带来一定的困难，但是因该村停电给群众带来了诸多的不便，公司要求设备部、供电所在最短的时间内抢修复电，消除停电对群众造成的影响，所以我们尽快制定出抢修方案，供电所抢修人员明确分工，填写抢修工作表、更换台变的准备等各项工作有序，当天中午12时许抢修工作全面展开，在抢修过程中，现场抢修人员各自忙碌着，不时有围观的群众询问什么时候可以通电，现场工作人员一边耐心答复着，一边维持着现场次序，确保现场安全，直到下午18点多，经过抢修人员4个多小时的奋力抢修，台变终于更换完毕，该台区恢复了供电，确保了该村在台变受损的紧急情况下在较短时间内恢复供电;工作人员及时深入抢修第一线，充分发挥政治核心、战斗堡垒和先锋模范作用，坚持“防、避、抢、救”的四字方针，一切以人为本，科学决策，周密部署，沉着应战，保证了抢修工作的顺利进行，确保了该村用户的安全稳定和电力的正常有序供应。（宋自良）