国家电网公司客户服务中心召开党组(扩大)会议
2013-07-22 09:09:15 来源:
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电力18讯:
日前上午,国家电网公司客户服务中心召开党组(扩大)会议,传达学习公司二届四次职代会暨2013年年中工作会议精神,就贯彻落实会议精神提出明确要求。
会议强调,国网客服中心上下要深入学习贯彻会议精神,切实提高在推进“三集五大”体系建设中地位和作用的认识,进一步增强责任感和使命感。紧紧围绕“为什么要建设客户服务中心”“建设一个什么样的客户服务中心”“怎么样建设客户服务中心”的总体要求,牢牢把握公司系统供电服务质量在线监测和管控功能定位,把干部员工的思想统一到公司的各项决策和部署上来,盯紧建设目标、抓住关键环节、确保务期必成。
会议提出,下半年,国网客服中心要着力推进“6+21”业务集中,提升95598服务质量,加强供电服务监督,推进南(北)客服园区建设,做好迎峰度夏工作。
日前上午,国家电网公司客户服务中心召开党组(扩大)会议,传达学习公司二届四次职代会暨2013年年中工作会议精神,就贯彻落实会议精神提出明确要求。
会议强调,国网客服中心上下要深入学习贯彻会议精神,切实提高在推进“三集五大”体系建设中地位和作用的认识,进一步增强责任感和使命感。紧紧围绕“为什么要建设客户服务中心”“建设一个什么样的客户服务中心”“怎么样建设客户服务中心”的总体要求,牢牢把握公司系统供电服务质量在线监测和管控功能定位,把干部员工的思想统一到公司的各项决策和部署上来,盯紧建设目标、抓住关键环节、确保务期必成。
会议提出,下半年,国网客服中心要着力推进“6+21”业务集中,提升95598服务质量,加强供电服务监督,推进南(北)客服园区建设,做好迎峰度夏工作。
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