员工心语

　　如今，不少地方都有特色产业园区，聚集着相关企业。这些园区是地方经济发展的重要支撑，也是各地供电公司服务的重点。你所在的地区有什么特色产业园区？用电方面有啥特点？服务园区用电，你是怎么做的？

　　我是河北泊头市供电公司营销部大客户服务专责。今年我负责对接、服务泊头市开发区工业园。目前园区内共有铸造企业92家，其中中等规模以上企业44家，年销售额超过80亿元。针对铸造企业生产对供电可靠性要求高的特点，我们定期与园区沟通，重点整治园区用电安全隐患，优化停电计划，推广带电作业，并定期为企业检查备用电源。

　　（河北泊头市供电公司 董华）

　　我是四川南充高坪区供电公司营销部主任。我们服务的航空港工业园区是从事电子机械、家具、丝纺服装、汽车配件等产品生产、销售的综合性园区。我们实行三级客户经理制，每月至少开展两次走访，为园区企业提供一站式服务。我们了解园区企业的用电需求后，会第一时间组织现场勘查，制订供电方案，压缩办电时间。此外，我们精准执行国家支持企业发展的各项用电政策，为园区企业发展提供全方位的供电保障。

　　（四川南充高坪区供电公司 周勇）

　　我是湖北应城市供电公司开发区供电所所长。应城经济开发区是省级高新技术产业园区。为了更好地保障开发区企业用电，应城市供电公司今年3月31日成立了开发区供电所。针对园区内回盛生物科技有限公司要自建110千伏变电站的情况，我们有针对性地推行高、低压网格员“二对一”服务举措，实时跟进服务企业自建变电站及配套工程。同时，我们提前根据园区用电负荷变化，统筹做好配电网建设，保障园区供电充足可靠。

　　（湖北应城市供电公司 张兆光）

　　我是辽宁辽阳供电公司大客户经理。我们服务的东北亚轻工产业园区是政府重点招商引资项目，聚集着服装、家纺、软件及电子科技企业。我们建立了客户经理与生产、市场等专业人员组成的“1+N”联合服务团队。客户经理预约上门，提供业扩报装、用电安全指导、能源托管等20项服务，实现客户办电“零跑腿”。我们进一步优化办电流程，将园区低压小微企业办电环节减至两个，让客户尽快用电。对非永久性用电客户，我们还提供电力设施租赁服务，降低客户投资成本。

　　（辽宁辽阳供电公司 董政）

　　我是新疆沙湾县供电公司供电服务中心大客户经理。我负责服务沙湾县纺织服装工业园。园区内共有纺织服装企业24家，其中规模以上企业6家，就业人数近5000人。围绕园区今年的发展规划，我调研了园区内企业的用电需求、用电意见等，制订“一企一档”服务方案，建立园区企业客户微信群，随时为客户解决各种用电问题。我还为客户讲解电价、电费等方面的政策，提供合理降低用电成本的建议。

　　（新疆沙湾县供电公司 朱威）

　　我是河北行唐县供电公司南桥中心供电所副所长。行唐县残疾人双创园是集就业、培训、创业等于一体的综合性园区，为108名残疾人解决了就业问题。园区建设初期，我们开通办电绿色通道，为园区新增两台变压器总容量300千伏安，帮助园区节省投资30余万元。针对园区缺少专业电工的情况，我们与园区建立“1+1”结对服务机制，安排供电员工每月到园区检查用电设备，深入车间开展安全用电培训。

　　（河北行唐县供电公司 高中楷）

　　我是山东费县供电公司马庄供电所的员工。我们供区内建有全省最大的核桃生产加工园区。园区内企业用电储存、加工核桃。我们为园区新建1座35千伏变电站、5条10千伏线路，安装配电变压器40多台，提高了供电可靠性。我们持续优化电力营商环境，让客户报装用电更方便、快捷、省钱。

　　（山东费县供电公司 杨建）

　　我是福建建瓯市供电公司大客户经理。我服务的建瓯市工业园是竹制品产业聚集区，有89家相关企业。我们做好园区企业“电保姆”，4月以来，上门为52家企业义务查看用电线路和设备，发现并整改隐患26处，保障企业安全用电。我们还为企业开展能效分析，指导企业科学合理用电。

　　（福建建瓯市供电公司 翁慧强）