用心用情服务群众的活雷锋

　　“光辉啊，明年我100岁生日的时候你可一定要来！”2月25日，王光辉来到河南省温县岳村街道牛洼村99岁的抗战英雄牛得福家中，老人拉着他的手说。从2015年起，王光辉定期为老人检查家中用电线路，做一些力所能及的事，与老人结下了深厚的感情。

　　王光辉是温县供电公司营销部主管、退伍军人电力服务队队长。在部队时，他以雷锋为榜样，获得过优秀士兵、特殊奉献先进个人等称号。1995年，他退伍后成为供电员工，2012年成为单位的退伍军人电力服务队队长，带领队员把爱心送给需要的人。

　　和客户打交道，没有惊天动地的大事，但王光辉认为“群众用电无小事”。只要有需要，他和队员从来都是第一时间赶到。“光明，总会如期而至！”是一名客户送给他的话。

　　逢年过节，王光辉和同事们就格外忙碌。

　　“俺的夜市马上就要营业了，院里却没电，你们快来帮帮忙！”

　　“今天早上店里保鲜柜的供电线路突然出现故障，能来帮忙看看吗？”

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　　2020年5月1日早上，王光辉和同事们忙得像陀螺。“最忙的时候，一天能服务30多户。尽管累，但看到客户满意的笑容，对我们来说就是最大的褒奖。”王光辉说。

　　自担任退伍军人电力服务队队长起，王光辉带领服务队畅通供电服务“最后一公里”，打造“城区十分钟服务圈”；他经常组织队员到广场、社区开展“电力雷锋 义务维修”活动；他们还定期走进校园，开展“关爱祖国花朵 共保用电安全”活动……截至目前，服务队入户服务18425户，为居民义务维修电器设备59883次，安装电器设备1358次，累计减少客户支出500余万元。

　　在做好供电服务之余，王光辉还带领队员开展关爱老党员、退休劳模等活动，定期走访服务孤寡老人、残疾人、贫困户等特殊群体。

　　“看到光辉，俺这心里就暖暖的。这些年他真帮了俺们一家不少忙！”2月24日，提起王光辉，温县同心街居民侯月凤感激地说。

　　侯月凤和王光辉的渊源要从2012年冬天说起。一天，正在值班的王光辉接到报修电话，对方说家中有病人需要取暖，不知啥原因突然没电了。王光辉赶到后，不到十分钟就排除了户内线路故障。交谈中，他得知老人名叫侯月凤，在一次意外中，她的儿子下肢粉碎性骨折。为了撑起这个家，老人一边做环卫工作，一边照顾儿子和年幼的孙女。王光辉立刻向单位汇报了老人的情况。温县供电公司将老人列为重点帮扶对象，王光辉则和同事们经常上门看看、逢年过节慰问。

　　王光辉扶贫帮困的故事不胜枚举。他说：“一滴水只有融进大海才不会干涸，一个人只有把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，才能实现自身价值。我要像雷锋那样，即使是一滴水，也要折射出太阳的光辉，做群众的贴心人！”