为民服务“零距离” 架起党群“连心桥”

　　2月23日，国家电网四川电力（成都高新连心桥）共产党员服务队队员刘禄、吴昊上门看望患有脑梗、瘫痪在床的刘亚萍老人，帮助她检查家里的用电情况，并更换老旧插座。

　　自2002年4月5日成立起，国家电网四川电力（成都高新连心桥）共产党员服务队持续开展志愿服务，把“连心桥”架在群众心坎上。

　　在开展供电服务的过程中，党员服务队与46户孤寡老人、残疾人、特困户等特殊人群结成帮扶对子，定期上门检查用电设备和线路，并送去米、油等生活物资。服务队还给帮扶对象安装了具有特大按键、能单键记忆、带背景灯的电话及爱心门铃，并开通“连心桥”热线。帮扶对象只需按下电话上最显眼的按钮，队员们就会立即赶来提供帮助。

　　服务队始终把“供好电、服好务”当做使命，尽力让社区居民用上舒心电。2014年以来，服务队改造302个老旧小区的电力设施，并为居民安装楼道灯，让144个“黑楼道”变亮堂，3万多户居民受益。

　　“这下好了，以后用电更可靠了，交电费也方便了。”2020年12月29日，元通一巷10号院居民郭成林发出感慨。元通一巷10号院是个老旧小区, 一直没有开展电表改造。去年，党员服务队改造了该小区5栋楼14个单元的279只电表，让居民享受更便捷的用电体验。

　　电瓶车充电不规范也是老旧小区的问题之一。服务队为供区内21个社区设置了67个电动自行车充电点，居民扫码即可充电。“两毛钱一个小时，扫码就能充电，我一个老太婆都会用……”玉林北路社区居民刘玉兰对此赞不绝口。

　　2020年，面对新冠肺炎疫情，党员服务队在防疫保电等工作中勇当先锋。疫情发生后，党员服务队迅速对四川大学华西医院等30个关键保电点位涉及的线路、设备开展巡检，7×24小时专人监测，落实“一户一案”保电措施，确保了重要客户安全可靠用电。

　　成都蓉生药业有限责任公司生产的免疫球蛋白是当时紧缺的医疗物资。2020年2月23日，为该企业供电的10千伏南蓉路专线发生故障停电，党员服务队立即启动备用电源，并以最快速度抢修。6个小时后，线路恢复供电。事后，该公司工程部主管陶杰将一面印有“抗疫抢险有担当 利企便民有作为”的锦旗送到了党员服务队。

　　成立19年来，国家电网四川电力（成都高新连心桥）共产党员服务队恪守“有呼必应、有难必帮”的服务承诺，坚持善小而为、善小常为，在为民服务中不断提升供电服务的温度。