桂林临桂供电东盟展台上“电网小姐姐”

　　中电新闻网讯 通讯员 粟慧琼 报道 9月15日，第14届中国―东盟博览会在南宁成功落下帷幕，南方电网公司以代表科技的蓝色LED大屏幕、图文灯箱及“谱写海丝路新篇 传递南网情深”主题，展现了南方电网公司与东盟国家互联互通、合作共赢的创新之路、发展之路。在为期四天的现场展示中，南网公司的讲解员端庄大方、清新流利的讲解更是给四海宾朋留下了深刻的印象。

　　他们每一个动作都洋溢着青春朝气，每一个微笑都触动人心，他们颜值与才华并存，并以饱满的精神状态、充满活力又亲和的讲解树立了南网青年的精神风貌，并获得了自治区主席陈武、南网公司董事长李庆奎、广西电网公司董事长揣小勇等各级领导的充分肯定和赞扬。

　　这其中，展台的女主讲，就是南方电网桂林临桂供电局输变电管理所员工李云帆。

　　俗话说，台上一分钟、台下十年功。在日常工作中，李云帆大多数时间是与检修、设备打交道，而此次作为礼仪接待人员，面对的是来自国际、国内的客人，需要在短时间内提升形体仪态，并熟记礼貌用语、待客之道、东盟各国家的礼仪禁忌等。此外，南网公司所有的基础业务知识，大到南网总纲的实际意义、极落实国家“一带一路”倡议、积极与东盟国家开展电力合作项目；小到电价收费、如何安装充电桩等问题，都需要熟记于心，才能不论是面对国际友人还是观展群众，甚至是各级媒体的采访，都能对答如流。

　　“在拿到讲解定稿后，需要在一天或者是一晚的时间进行熟记，内容涉及的国家、人名、称谓、时间以及合作项目，这些是不容许有错漏的，必须融会贯通，转化成自己的语言加深记忆；同时，讲解是在参观展台的行进过程间进行，宾客会提出问题或者谈话，打断讲解的思路，甚至不按套路出牌，这个时候就需要用‘知识储备+情商+智商’回答问题，再绕回我们的展台主题介绍。”对于讲解过程中最大的难点，李云帆记忆犹新。

　　“300平方米全开放式的展台，每个人都会有自己的定点站位，会暴露任何一个表情和肢体动作，所以在站岗的时候必须时刻保持仪态的端庄和微笑的面容，不容许丝毫的懈怠。全天候的上岗时间，身体真的会吃不消，只能靠意念支撑。”李云帆谈到参展接待的四天，还是觉得非常有挑战，“需要时刻都提醒自己：一举一动代表的是南网人的形象和精神面貌。”

　　风雨过后见彩虹，努力过后总会有收获。经过这次讲解任务的培训和实战，李云帆不仅对企业的产业发展布局、企业落实的海海外社会责任、以及对企业文化有了更深的认知，更深深地感受到身为南网一员的荣誉感与使命感，在今后的工作中，促使自己更加努力、更加坚强。

周小博