中山坦洲供电分局配电综合班:最好的精益就是踏实干事

　　中山坦洲供电分局配电综合班利用碎片时间开展培训。　(汤子隆 摄)

　　7月18日，广东电网公司中山坦洲供电分局配电综合班里传来一阵欢呼声，南方电网公司首批“五星班站所”名单公布，坦洲供电分局配电综合班位列其中。除了兴奋，班长吴东明更多的是惊讶，在他看来，配电综合班就只是一个踏踏实实做事的“低调班组”，并没有多么亮眼的成绩或者拔尖的水平。

　　“或许就是踏实做事的敬业精神让我们得到了这个荣誉。”吴东明说这也是班组做工作的基本出发点。多年来，坦洲分局配电综合班以PDCA循环为工作原则落实各项精益管理举措，扎实推进配网运维精益化，构筑精益管理基石。

　　全部闭环才更精益

　　今年5月，星级班组的评审标准正式公布，细读各项评审细则之后，坦洲供电分局副局长董立明心里宽慰了许多，因为评审标准里的要求平常的工作中已经基本做到位了，不说信心十足，至少也是有底气的。“对于一线生产班组管理，最核心的就是PDCA循环，这是我的理解。”董立明说道。

　　在综合班办公室内，班长吴东明展示了他的笔记本，每个月的重点事项写得清清楚楚，包括近期要处理的缺陷都一一在列。“这些都是从生产管理系统中摘录出来的，写在本子上可以随身携带。”吴东明笑着说，设备缺陷一般都是由日常巡视产生，所以，生产管理系统内，每一张检修工单都有相关联的巡视工单，确保每一条缺陷都可以追根溯源。“每一张工单都是数据，数据完整才能为设备全生命周期运维提供更多参考，管理源于数据嘛。”董立明补充道。

　　所有工作闭环管理，这是吴东明管理班组最简单的一条“铁律”。源头谁负责，后期就谁负责，这样更能保障闭环管理，而且更能够提高效率。对于提高效率这一点，班员们一开始表示难以理解，同样一件事情，为了闭环管理就要多做很多资料。“效率是需要策划的，从来就没有一蹴而就的高效。”分局配电部主任侯东明深信这一点，他总是跟综合班的人说：日常工作扎实了，抢修就会越来越少。不仅如此，配电综合班还将闭环管理与规划建设、营销服务互相衔接，在源头上，制定基础资料规范化移交流程，保障设备台账资料清晰、有序;在服务末端，若是非公司资产故障导致客户停电，综合班会向客户派送书面告知书，并提供专业技术建议，让客户早日复电，提升服务形象。

　　安全是精益管理的基础

　　“在珠海工作，在坦洲生活。”成了许多珠海年轻人的经济之选，这也为“水乡”注入了活力。据统计，这些年有将近20万珠海人在坦洲安家，全镇的房地产项目也如雨后春笋般涌现。

　　小区增多，资产接收便成了一项复杂、棘手的工作。2014年以前，坦洲分局负责运维的公用配电房仅16个，开关站3个。近三年，根据南网战略部署，配电综合班共接管小区资产配电房133个、开关站43个、变压器266台、高压柜854面，其工作任务不容小觑。资产接管并不是一帆风顺，2016年，综合班在接收坦洲镇汇翠山庄小区配电房时，发现小区配电房设计严重不符合要求，存在安全隐患，便向开发商提出改造电房的要求，并为电房改造提供全方位技术支持。“接管后就要我们来维护了，所以必须100%零缺陷接收。”吴东明说。

　　人口增长必然会带来市政压力。2012年以来，坦洲镇大力开展雨污分流和主干公路接驳工程，这对配电运维的防外力破坏是一个不小的挑战。尤其是坦洲镇环洲南路管道施工工程，总共涉及13条电缆线路，交叉施工点共有27处，是一个隐患“黑点”。

　　从精益管理的角度看防外力破坏，“先知先觉”最为关键的。“对于市政工程建设，嗅觉要比包工头还灵敏才行，如果开工了我们才知道，那就晚啦。”吴东明说。他还经常带着班员们“惹事儿”，经常“擅闯”住建局，不错过每一场施工安全会议，了解施工进度，安排班员在现场监督。“老吴那人很执着啊，不过我在现场多了一个‘监理’，何乐而不为啊。”坦洲镇市政工程建设中心主任李振宏打趣说道。

　　近三年，坦洲分局管辖的线路没有发生外力破坏事件，其中环洲南路管道施工方外力破坏专项工作零差错的工作成果受上级高度赞扬，荣获2014年度、2015年度广东电网公司“安全在岗位”先进班组称号，班长吴东明也因个人卓越的工作能力，被评为广东电网公司安全生产先进个人。

　　优势互补盘活人力资源

　　2014年12月，配电综合班班员黄宇行捧着“中山市十杰技术能手”的奖状心里激动不已，他怎么也没想到，刚入职两年多，首次参加市总工会举办的技能竞赛，竟可以拿到地市级别的奖励，用他自己的话说：“幸福来得太突然。”

　　黄宇行能拿奖，靠自己的实力，也靠配电综合班的氛围。他2012年毕业于华南农业大学电气工程系，专业知识水平自然不在话下，而对于技能水平提升，完全是在班组锻炼出来的。坦洲分局配电综合班的日常工作都采取小组搭配制度，4人一个小组，小组人员互为师徒，技术与技能互补、经验与理论互补。这种做法的好处是，班组管理更碎片化、精益化，各项工作不用等安排是该模式最为直观的效果。拿员工培训来说，不熟悉的业务不用等分局安排培训，各小组会自主开展碎片化的培训，同时将各项现场技能培训融于日常工作中。

　　“记得第一次值班出去抢修，我是4个人里面最年轻的，什么都不会，师傅们手把手叫我拉电缆、设围栏”，2016年入职的蔡丹旭对第一次抢修记忆犹新。在抢修现场，他围着师傅们转帮忙打下手，回到办公室录系统、写报告，师傅们却围着他转，“我年纪轻轻，也成了‘师傅’了。”蔡丹旭腼腆地说。小组搭配互为师徒，让老师傅更有存在感，让年轻人没有挫败感，这是班长吴东明为班组精益管理打的“小算盘”，正是这个“小算盘”，使得员工业务水平稳步提升，28名在岗人员全部具备高级工及以上技能水平。

　　(汤子隆 黄宇行)