江门台山局：“营配综合班组”力量全面迸发

江门台山局水步供电所营配综合二班。饶玉婷 摄

　　本网讯 江门台山供电局水步供电所营配综合一班喜获2015年度“台山供电局先进班组”称号;班长李锦华荣获2015年度“台山供电局营销业务先进个人”称号;班员黄雪红荣获2015年度“台山供电局先进员工”称号，以连连喜事，迎接猴年到来。

　　该营配综合一班现有8人，承担着水步镇全镇163户专变和26555户低压表数的抄表收费等一系列工作。2015年，在上级部门正确领导下，在所长和班长带领下, 全班员工团结一致，发扬基层班组吃苦耐劳的优良作风，圆满完成年度各项指标及各项工作任务。

　　电费回收

　　2015年该班组在班长李锦华的带领下全体人员高度重视电费回收工作，团结一致努力探索科学管理模式，不断提升电费回收的过程和掌控能力。在电费回收方面，通过加强客户的日常走访和经营信息沟通，累积了坚实的互信关系。在过去得一年里，出现了形形式式的欠费问题，这问题让整个班组“头疼”。竟然如此，各班员发挥主人翁精神，“有的利用中午休息时间上门催收、有的甚至跑上六、七楼进行催收电费。” 班长李锦华介绍说。通过各种途径催收电费，2015年在全体班员的努力下，顺利完成了全年电费回收工作，做到按月结零，没有发生陈旧欠费用户，全年电费回收100%，这佳绩全靠大家工作努力。

　　抄表工作

　　抄表员黄雪红每月都能按时、按质完成抄表工作，做到每月实抄率100%。她认真对待复核工单，做到电量异常必须到现场复核的做法，杜绝错抄、估抄、漏抄等营业事故。为了按时完成工作，她不分上下班时间深入到用户家，进行对用电客户信息进行逐户摸查、核对、更正，保证客户信息的完整性和准确率。

　　损异常闭环管理

　　线损作为供电日常工作的重要的技术经济考核指标，水步所营配综合一班通过刷新数据统计线路、台区的线损报表，组织开展线损分析会，针对报表内线损异常的台区进行讨论分析，制定计划措施安排人员到线损异常的台区进行现场检查。2015年度，全年线路异常数为2，全年的低压台区线损异常数为13个，通过变户关系的排查、计量检查、低压线路的巡视等方式排查，实现线损异常闭环管理，异常处理率为100%，全部完成分析原因并落实整改。

　　成绩得来不易，但是这仅仅是个起点。“我们出自基层，这是我们本身职责所在。” 该班班长李锦华说。 2015年，水步所营配综合一班将以荣誉为契机，戒骄戒躁，团结一致，不断提升班组管理水平，提高班员专业能力，积极参与各项争先创优工作，建设富有朝气、专业知识深厚、技术过硬的供电队伍。(饶玉婷 黄振东 谭雅云)