吉林松原公司：岗位上过年也幸福

　　“参加工作将近四年，在这四年的时间里，基本每逢春节都在值班，虽然不能和家人相伴，但透过窗户看满城灯火，想到自己为此出了一份力，也是一种幸福。”2月13日，吉林松原公司电力调度控制中心值班员吴泰宇说。

　　新年除夕夜，举家团圆时。本是阖家团圆的日子，在吉林松原公司里，没有烟花爆竹的喧闹、团聚吃饺子的欢声笑语……只有各个部门值班人员的坚守岗位，守护万家灯火。

　　春节期间，该公司以“零故障”停电为目标，以“零抢修、优服务、亮新春”为主题，各部门联动，确保电网安全稳定运行。

　　在电力调度控制中心，只见调度值班人员正在紧张工作，通过电脑屏幕对全市电网分布图的电压、电流情况进行实时监控，24小时守护着电网的心脏。今年春节期间电网运行平稳，主网、配网、变电运行正常，全市区重要场所以及居民生活用电得到保障，电网安全可靠运行。

　　在95598服务热线值班室，三名坐席员守候在电话机旁。热情、礼貌、周到服务好每一个客户，是公司“95598”姑娘们共同的心声。接听每一个客户的电话，她们总是不厌其烦地以自然柔美的语音、积极向上的语气、诚恳的服务态度、良好的沟通技巧，晓之以理、动之以情地耐心解答客户的供电问题，缓解用电客户的焦虑，为用电客户排忧解难。

　　在变电站里，变电值班员为了电网的安全运行，正在加强设备的特巡，他们拿着远红外线测温仪，对着主变和母线桥连接处、设备线夹等重点部位进行测温并做着详细记录，随时掌握电网运行情况。

　　同时，春节期间，该公司各营业窗口实行无周休服务，电力营业网点全部正常营业，全天候为客户提供优质便捷服务，整个节日期间业务办理和电费缴纳井然有序。保证了全市居民用户安全可靠供电，圆满完成了春节期间的保电任务。

　　信息来源：国网吉林省电力有限公司