蒙东赤峰公司：“瘦身”强服务“减负”促发展

　　“服务好、政策好、效率好！我们厂不到一年的时间扩建到这么大规模，这电力功不可没啊。”12月11日，内蒙古赤峰市奥兰维绒业的孙永林经理说的这三个“好”，代表了赤峰市电力营商环境优化后，众多企业实实在在受益后的心声。

　　今年年初以来，蒙东赤峰供电公司不断优化用电营商环境，急客户之所急，想客户之所想，结合地域特色和该公司实际制定了《国网赤峰供电公司报装接电专项治理行动优化营商环境工作方案》、《国网赤峰供电公司优化电力营商环境工作方案》等一系列方案，开展了优化电力营商环境系列行动，切实提高了客户的获得电力指数，为地方企业发展提供了强力动能。

　　办电流程“大瘦身”，让获得电力更便捷。该公司聚焦以往的企业办电环节多，时间长的关键点，站在客户视角优化业务流程，精简流程环节，整体实行办电“大瘦身、大减肥”。普通高压客户压减为4个环节，低压客户压减为3个环节，具备直接装表条件的，取消“外部工程实施”环节。高、低压业扩接电平均时长压降至39.38天和2.12天，同比缩短51.33%和20.12%，整体流程环节压减40%。

　　“供电公司可是帮我解决了燃眉之急啊，原本以为要好多审批环节和流程，没想到这么快就接电了，给我挽回了不少损失啊。”内蒙古奥兰维绒业有限公司孙永林经理感慨道。奥兰维绒业是一家以生产羊绒制品为主的公司，自从2018年入驻赤峰市松山工业园区后产量不断增加，为了满足生产需要9月份申请了一栋新的厂房，同时配套购买了几十套大型设备，招收了大量的生产工人。但是原有的一台400千伏安变压器远远带不动新的厂房设备，崭新的厂房和设备不能用、几十个工人待工、产量跟不上销量、一天就要损失几十万元等等问题急坏了孙永林。

　　该公司安庆镇供电所陈宝华所长接到奥兰维公司新装的咨询电话后，马上安排客户经理到现场了解情况，在现场就帮助客户用手机APP“掌上电力”提交新装申请。“大瘦身”之后的高压新装流程，仅用了50多天就为客户安装好了一台1250千伏安的变压器并通电使用，为奥兰维羊绒有限公司挽回了上百万元的经济损失。

　　“减负”落实好，推动新发展。2018年，赤峰公司按照国家发改委关于降低一般工商业电价降价要求，克服人员少工作量的难题，积极开展调价工作，攻坚克难完成了一次同价三次降价，目前，不满1千伏客户降至0.727元/千瓦时，10千伏及以上客户降至0.716元/千瓦时，预计到到本月底赤峰地区一般工商业用户因电价下降预计可受益6270余万元。

　　如今，在内蒙古赤峰这片红山大地上现代化工厂里生产线飞速运转、建设工地上塔吊挥舞着长臂、各大商业区里商户灯火通明......越来越多的企业焕发着经济繁荣的勃勃生机。2019年赤峰公司将全面实行10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务，全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务，在持续优化营商环境这条路上做到电力争先、服务永远在路上。

　　信息来源：国网内蒙古东部电力有限公司