陆川供电局铆足干劲创“四星”级班组

　　中国电力新闻网讯 通讯员 蔡经英 报道 为有效提高班组建设管理水平，打造标杆供电所，树立典型模范，陆川供电局铆足干劲，大力创建“四星”级班组。该局以马坡供电所为局创建“四星”级班组的先行兵，自年初开始，经过不断的自我转变观念、真抓实干、改进、提升，打造了一支政治觉悟高，作风优良的队伍，竭力推进供电所核心业务的有序开展，在供电所指标管控、班组建设等方面取得了喜人的成绩，努力创建四星供电所。

　　聚焦关键指标，人人肩上扛指标

　　2018年初，根据标杆供电所评价标准，对配网运维与营业服务进行核心指标核查，细化供电所、班组、台区、班员指标，将责任落实到个人，持之以恒、融入日常来管控指标；主任、副主任实时跟进指标完成进度，不定期抽查、核实工作质量；每月将指标公布到指标看板，使人人心中有数，通过一系列的管控措施，指标管控效果明显。

　　2018年1-2月，较2017年第四季度十八个核心指标中管控较好的有中压故障率、中低压客户平均停电时间等5个指标，有3个指标进入供电所精益管理工作红榜，服务维度、效益维度排在全局第一名，产品维度排在全局第二名。

　　精益管理绩效，激励员工履职到位

　　在绩效推动工作质量提升方面，该所动了真格，将精益管理融入绩效考评，充分发挥直线经理的作用，发挥绩效考核的导向作用。2018年1-2月，根据台区异常率、抄表准确率等指标完成情况，就有5个职工是B-的绩效，对当月考核分排名靠后的员工，形成绩效面谈机制，倒追指标责任人，有效督促整改和改善，并进行激发与鼓励，让每个员工树立主人翁意识，主动作为，克服工作困难，营造“比学赶超”的良好氛围，不断做好文化建设不断提高班员自身技能水平。经过落实一系列设备运维策略和管控机制（巡视、消缺等措施）、“一线一整治”方案、配网开关精准整定等措施，在2018年的劳动竞赛中，该所运维班在元旦、春节保供电期间无线路、分支跳闸，配变烧毁0起。

　　通过线损攻关小组的检查，防范措施、整改建议的提出，跟踪督促整改等闭环管理，营业班在台区异常处置劳动竞赛中，低于下达指标11百分点。

　　该所两个班组均获得2018年供电所台区异常处置劳动竞赛、2018年输配电运维劳动竞赛奖项，激励员工“人人乐于精益、事事成于精益”的良好局面。

　　铆足干劲加油干，创“四星”标立杆

　　自2017年11月中旬，确立马坡所所为2018年四星级标杆种子目标后，成立了以局长为组长的标杆建设领导小组，从工作质量、工作效率、定置管理、安全管理等18个维度制定了培育提升计划。在创建过程中，陈洪海局长高度重视，对创建班子多次组织专业部门到马坡供电所召开推进会、分析会，统筹安排各专业部门对马坡供电所做好帮扶工作，完善存在问题的整改和过程管控，聚焦群力，并对创标杆星级供电所责任分工进度表进行倒排工期。

　　通过7S管理，持续对生产运维、营销服务、所务管理所等进行了改善，取得了阶段性成果：营业厅的重新改造，优化了服务提升，为客户提供了休息座、书写台、电力宣传资料等便民设施，使每位客户在办理业务时都能在舒适的环境中享受到一流的服务；目前正在对所容所貌、定制管理、仓储管理、展板等方面进行规范、统一，相信在半个月后，7S管理将会发生很大的变化，为该所创建标杆奠定扎实基础。

　　据悉，马坡供电所下一步将绩效定目标、对标准，以7S管理为载体，将创建工作与日常的管理工作有机结合，在创建过程中逐步提升，精益求精，真正做到标杆的示范引领作用，班组建设提升工程实施步伐上迈出坚实的一步，全面打造标杆供电所，创建“四星”班组，营造良好班组建设氛围。

周小博