贵安供电局打造一批精益管理人才队伍

　　中国电力新闻网讯 通讯员 胥芬芳 报道 贵安供电局2016年1月1日正式运营以来，深入开展全新管理模式探索，加快创建“两精两优、国内一流”供电企业，探索了一条具有贵安特色的发展之路。按照精简高效和“扁平化管理、大部室运作、一岗多责、一岗多能”的原则组建贵安供电局，减少了管理层级，有利于推行精益化管理，实现了专业管理和业务操作有机融合，提高了人力资源效能，实现了全新管理模式的有效探索。

　　根据《南方电网有限责任公司综合标杆一流评价》评价方法，对照“一流评价指数及一流水平对应表”，从经营实力、财务绩效、运营管理、发展支持四个维度对贵安供电局进行精益管理综合标杆一流指标评价，2017年贵安局综合标杆一流评价指数为64.2558分，总体处于网内平均水平，相较于2016年的49.76分，提升15.49分，由网内较低水平上升到网内平均水平。

　　2017年，贵安局管理基础不断夯实，安全生产形势总体平稳，未发生突破局目标的事故事件，有效防范了社会人员触电事件。全力做好主配网规划和各项专项规划，加快电网建设改造，大力推广科技进步，实现调监控一体化，全面提升电网科技含量和供电能力。加强外力破坏和客户故障出门管理，配网运维管理水平有效提升。2016、2017年配网故障停电时间年均下降50%以上，供电可靠性大幅提升。

　　市场快速发展，客户服务水平不断提升，售电量从2015年的4.55亿增长到2017年的7.6亿千瓦时，年均增长29.5%，实现12398“零投诉”。

　　2018年，贵安局将持续推进精益化管理，编制《2018年精益管理工作实施方案》，分层分级“对标分析”，全速推进建设进度。在综合标杆方面，售电量达到9.24亿千瓦时及以上，力争突破10亿千瓦时；营业收入增长率大于16%；第三方客户满意度达到78分及以上；客户平均停电时间低于25小时（其中，中心城区低于2小时）；综合线损率小于5.58%；综合电压合格率达到97.76%及以上；星级班组建设方面：力争80%的班组达到三星级；力争1-2个班组达到四星级。

　　在设备运维方面，采取集约化运维，有效整合配电专业人力资源，降低配电相关专业的缺员率；运行、检修和抢修各自成立班组，规范化管理及设备主人制得到较好的落地，配网人员技术技能水平可以在短期得到较大提高，配电线路、配电自动化设备专业化、规范化管理能够有效落实，随着标准运维工作的大幅提升，中低压配网故障率将大为降低。

　　在计划建设方面，统筹项目安排、计划项目精准化；配合统一招标，优化整合施工资源；规范现场施工计划安排，项目统筹有序推进。强化过程管控，确保进度可控在控。

　　在系统运行方面，通过监管的方式，提取问题数据，对各个系统使用人提出使用和整改要求。同时协调各个系统使用部门，查看流程问题节点位置，再协调系统厂家及系统权限管理员，调节流程结构或使用人权限的方式，疏通流程节点，保证业务流程的可用性。补充信息化专业人员，同时加大信息专业实用化的人员素质的培养。

　　在人力资源方面，建立人力资源岗位素质地图模型，结合各岗位任务和各任务技能、全面分析各部门、各班组人力资源状况，准确评估各岗位人员素质结构，重点分析核心业务和生产一线人员素质结构，全面掌握员工能力短板，针对员工短板提高员工适岗胜任能力，在提升员工培训针对性上下功夫，在强化激励约束机制上抓落实，制定2018年员工能力提升工程实施方案，开展大练兵、大考试、大调考，实现每个岗位必学、必训、必考，助力员工能力提升有目标、学习提高有动力、培训考核有压力，补短板、提素养、扬正气，打好高素质专业人才培养攻坚战，为实现局改革发展经营目标提供坚实的人力资源保障。

　　在班站标杆达标覆盖率方面，按照网省公司全面推行精益管理的工作部署，对照网省公司星级班站所评价标准，各班组开展星级自评价工作；编制“十三五”期间班组创星级规划，各班组围绕星级创建规划，以目标和问题为导向，分析班组现状、对标查找问题和差距，15个班组制定了星级创建方案和行动计划，有序开展班组星级创建，持续提升班组业务和管理能力。

周小博