高邮供电诚邀行风监督员助力行风建设
中国电力新闻网讯 通讯员 高健 报道 近日,高邮市供电公司邀请市纪委委员王存山等30名行风监督员走进“家门”,通报今年以来开展的工作,共同评议供电行风和服务。
会前,该公司领导邀请所有监督员参观了调控中心和客户服务中心。“零距离”的参观接触,不仅让众行风监督员直观了解了高邮未来坚强智能电网的建设蓝图,也让大家体会到了供电公司服务大局的超前意识。客服中心的工作人员向驻足供电营业厅内“电e宝”宣传海报前的监督员及客户,现场示范起“电e宝”的功能和用途。有已经尝到“电e宝”甜头的行风监督员笑言,如今供电服务大厅的环境这么好,可却来得少了,电费缴纳都在手机上完成了。
座谈会上,该公司向监督员们汇报了2017年电网建设、服务“三农”、经营管理等工作情况,恳请监督员帮助电力宣传,让社会各界关注供电、支持供电,同时表示将多听监督员的建议和意见,将他们的感受作为对供电的评价,将他们的希望作为提升行风的要求,力争将他们的想法变成供电企业的做法,共同为高邮经济社会发展加油注力。互动交流中,行风监督员们给予高邮市供电公司“管理精致规范、服务优质到位”的好评,同时提出加强停电计划精细化管理,关注孤寡老人等特殊群体的电费缴纳问题,优化供用电双方在供用电方案信息交换时的沟通方法等有益的意见与建议。在此基础上,该公司发建部、营销部、运检部及调控分中心的负责人结合专业工作中遇到的事例,就老百姓广泛关注的停电、报修、缴费等热点,进行了澄清和说明。
此次交流会,是高邮市供电公司深入开展“两学一做”活动以来,全面清扫“四风”,强化行风建设的一次务实行动。活动组织行风监督员实地参观,从客观和比较的角度,提出意见和建议。活动加深了行风监督员对电力专业工作的感性认识,并帮助该公司向社会呼吁支持电网建设、重视安全用电奠定了良好基础,是该公司在行风建设上的一个创新。
周小博
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