山东烟台供电改进工作作风 全员奋力争先

　　2017年，山东烟台供电公司党委为进一步提升干部员工争先发展的意识和能力，组织开展“作风建设年”活动。活动开展一年来，该公司上下积极响应，比行动、比干劲、比作为，讲实际、出实招、重实效，打造出了一支作风好、素质高、能力强、业绩优的一流员工队伍，树立了全员争先的良好局面，各项工作取得了显著成效。

　　在“工作质效高”上发力

　　作风的转变首先体现在干部员工的思想提升上。“活动以教育干部员工思想提升为主，以监督考核为辅，激发全员岗位建功、干事创业热情，引导全员自觉高效投入工作。”烟台供电公司党委组织部部长于峰介绍说。该公司开展“负面清单”自查整改，“转作风、强素质、提能效、争创一流业绩”大讨论、征文和演讲比赛，以及“向榜样看齐”主题宣传等活动，在“作风建设年”活动专栏刊发干部员工心得320余篇、重点工作晾晒50期、活动交流信息550余条，选树先进典型130人，营造了浓厚的活动氛围。

　　得益于良好的工作作风，2017年，烟台电网年供售电量双双突破300亿千瓦时大关；连续安全生产突破6200天；获中国电力创新奖三等奖1项，省公司级及以上管理创新成果奖23项；11项农配网工程入选国网山东省电力公司优质工程，1项入选国家电网公司优质工程，数量居全省首位。

　　在“落实工作快”上领跑

　　“多亏了井井通电，不然今年春天这干旱天，水跟不上，我这果园肯定不会有好收成。”1月8日，莱阳市河洛村村民李进松对前来开展用电安全隐患排查的供电员工说。

　　2017年，烟台市降雨量较往年同期减少20.5%，全市农作物、果树受旱面积超过150万亩。作风的转变体现在快速为百姓解燃眉之急上。烟台供电公司干部员工发扬不怕苦、不怕累的优良作风，多个部门联动，实地调研，利用几个昼夜，重新调整井井通电建设计划，选取最优方案，全力推进井井通工程建设，服务百姓抗旱灌溉。该公司井井通电和中心村项目均提前竣工，满足了快速增长的农村用电需求。

　　在“作风建设年”活动中，烟台供电公司全面实施123项重点攻坚项目，加强重点工作督办考核，把好作风延伸到工作的方方面面，成为推动企业争先发展的强力引擎。

　　在“供电服务优”上用心

　　“供电服务真是周到，不用跑腿去营业厅，过户手续就能跟房屋过户在这一次办完。”1月9日，在烟台开发区行政审批中心大厅，刚办完买房手续的李成华向供电窗口工作人员表示感谢。这是“作风建设年”活动中，该公司将供电窗口进驻行政审批中心的一项便民服务新举措。

　　作风的转变体现在让政府放心、让客户满意上。烟台供电公司通过走访、问卷调查等多种方式，积极征求政府、企业、居民等多方的意见建议，以问题为导向，在打通供电服务“最后一公里”上下功夫。为主动对接全市战略发展布局，该公司对市级及以上园区实现服务全覆盖，主动对接全市215个重点项目，全程一对一跟踪服务。各大客户经理组建了209个微信群，为客户提供专属定制服务。该公司还积极开展全能型供电所、供电服务指挥中心和台区经理星级评定等试点建设，受到市民的一致称赞。