兴化供电2500块台区经理公示牌新制上岗
2017-09-15 00:00:00 来源：
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电力18讯：
中电新闻网讯 通讯员 申祝存 杨峻峰 报道 “供电部门想的真周到！这个台区经理公示牌上的字大看得很清楚，挂在这路口也显眼，你看上面还写了服务项目、服务承诺和监督电话等内容，让我们看了一目了然！为兴化供电公司创新服务点赞！”
9月12日，在兴化市昭阳镇北山新村路口，10多位过往村民对供电公司新张贴的“台区经理公示牌”赞不绝口。
为真正把“你用电，我用心”的服务承诺落到实处，让用电客户遇到用电问题时能够便捷轻松地进行用电咨询报修，8月中旬开始，兴化市供电公司将新制作的2500块台区经理公示牌陆续发到各乡镇供电所，要求各供电所台区经理9月上旬前在全市613个行政村的交通要道口、村委会、超市门口、农贸市场等醒目处张贴。公示牌上，台区经理照片、联系电话、服务内容等一览无余，客户在日常用电中遇到问题，可直接拨打台区经理电话，台区经理将在第一时间登门解决。同时，该公司还印制了55万份台区经理服务“名片”，落实网格内台区经理同时负责送到客户家中。
据悉，该公司台区经理公示牌的张贴和台区经理服务“名片”到位送达，既方便客户故障报修、业务咨询，又能让台区经理接受客户有效监督，拉近了与客户之间的距离，提高了客户对供电服务的满意度。
张媛媛
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