广西永福供电局以精细实推进精益管理

　　中电新闻网通讯员 赵文艳

　　“精、细、实”，这是南方电网广西永福供电局基层班组员工对精益管理的最直观、最深刻的感受。今年以来，在生产经营活动中, 该局通过狠抓内部强身健体，大力推进精益管理落地，将精益管理的观念内化于心，并切实落实到日常工作中，努力加快企业发展建设。

　　抓“精”项目 找准薄弱环节

　　如何在精益管理中破解提高供电可靠性发展难题，该局确立了《政企联动合力开展树障清理，降低配网故障》为局长项目，制定2017年输配电树障清理专项工作实施方案，积极与当地政府共同推进电力线路廊道清理整治工作，引导村民自觉维护线路设施，争取树障清理工作得到老百姓的理解和支持，为清障工作顺利开展打好群众基础。组织开展全员参与配网运维工作，密切关注线路和台区树木的生长情况，定时定期进行清理，形成树障清理工作长效机制，打造电力“平安长廊”。今年以来，该局组织局层级运维工作3次，出动人员385人次，部门级运维工作15次，出动人员473人次。完成清理竹木28627棵 、更换刀闸38组、令克30组、避雷器28组、线夹561个、瓷瓶111个。 中压线路故障跳闸315次，同比去年下降24.64%。

　　“你好，请问是骆师傅吗？我是罗锦镇高紫寨屯的老黄，我家现在突然停电了。”这是黄大爷拨打永福供电局片区经理骆珍息的电话。虽然天色渐晚，但骆师傅和同事们仍然驱车向高紫寨屯驶去。这是该局书记项目“推行精益片区客户经理服务”的一个缩影。为方便客户报修、咨询用电信息，该局精心制作了“片区经理服务卡”，在这张小小的卡片上，管辖供电所24小时值班电话及片区负责人员电话清晰明了。目前，该局发放并粘贴在用户电表上的小卡片万余张，耐心细致的服务让许许多多的“黄大爷”深受感动。片区经理每个月通过上门、打电话等方式为客户提供电力法规、节约用电、科学用电等方面的咨询，并收集客户的用电需求，让更多的居民享受到优质、方便、快捷的供电服务。　　　　　

　　抓“细”入手 打牢发展根基

　　“千里之堤溃于蚁穴”，把安全工作做细，就是要更加精益化地把安全工作做好，为员工筑起“安全防护门”。在日常工作中，该局融入精益管理理念，强化安全生产责任落实，加大安全隐患排查力度，实现问题销号式闭环管理。落实作业风险管控，每月组织各级管理人员到作业现场安全监督检查。实行“每日一张计划”模式，及时发布施工作业计划，细化明确时间、地点、内容、风险、现场监督人等内容，借助企信、手机微信平台的时效性，将安全监督检查及抢修作业过程实时上传进行监控，及时掌握现场作业情况，力求把小事做细，把细事做透，使安全管理可控在控。今年开展安全监督检查 679 次，出动监督人员 1495人次，其中对外单位施工检查 303 次，出动人员 696 人次，查处违章 7 起,处罚 9 人，总计扣分 16 分。

　　不仅如此，该局还积极探索党建工作精益化，抓细抓牢党建工作，努力提升党建工作科学化水平。实施党员亮身份工程，为每位学员发放党徽，在现场工作服上挂“党员先锋岗”，推行党员承诺制，接受职工监督，实现“党员身份亮出来、党员意识强起来、党员形象树起来”。推行党员带头“比一比”，比业务、比指标，将“党员亮身份”在工作中具体化，用具体、明确的数据作为衡量工作成效的依据，持续激发员工工作热情。党建工作精益化的实施，党员亮身份成了一道靓丽的风景线，党支部的战斗堡垒作用更加牢固。在今年抗洪复电期间，该局涌现出“用臂膀搭人梯转移受困孕妇”、“抢修之余搭建‘民心桥’”、“侠骨柔情王善光”等一批先进人物和事迹。

　　抓“实”基础 促进精益落地

　　作为企业最基层组织，加强班组管理工作，是精益管理的关键环节。在班组管理中倡导和推行精益管理，掌握消除浪费的方法，提升全员的节约意识和创新能力，从而实现企业的持续健康发展。该局把引导员工“树立精益意识、自发主动实践”作为切入点，从管理层做起，坚持从上至下，持之以恒地宣传发动。通过月度工作会、座谈会等形式，把7S管理理念传递给每一位员工，激励员工参与到精益管理中来。强化标杆示范班组建设，激发班组创先内生动力。指导班组充分应用PDA移动平台开展生产性工作，利用PDA实时传输功能，提高工作效率。

　　今年获得三星班组的城区供电所营业服务班，为不断降低电费差错率，提炼总结出“四勤工作法”：一是勤检查；二是勤核对；三是勤分析；四是勤总结。在管理上，该班组注重将以人为本的理念落到实处，用“心”交流感情，在班组内全面推广打造“善待客户、阳光心态”的“善光精神”，使之升华为集体精神并融入到各个班组员工的血液之中。此外，还关注营业厅定置管理分片到人，每个办公场所、工器具和档案资料有专人负责，大力整治班组环境，使班员工感受到了浓浓的家文化，提升了班组精益管理水平。

　　下一步，永福供电局将鼓励员工开展“7S”随手拍，加大“局长”、“书记”项目和现场改善项目管控力度，加速推进精益管理。

张媛媛