海南电网屯昌供电局输配电班以“三个一”推进星级班组创建

　　6月5日下午，海南电网公司屯昌供电局输配电班接到用户反映，10千伏三岭线田辽支线停电，炎炎烈日下，他们立即出动，第一时间赶赴故障线路，迅速开展巡线、故障类型判断、办理工作票及现场抢修工作，两小时内解决了1500户居民的用电问题。

　　这是该班组日常工作的一个缩影，屯昌供电局实行配网集中运维管理，该班组负责南坤、枫木供电所12条10千伏公用线路、7条10千伏专线的运维工作，整个班组只有5位成员，而供电区域的线路长度却多达600多千米。线路多分布在山区，线路故障多，平均每天他们要组织抢修两三次，频繁的任务促使每位组员都成为工作中的“多面手”。

　　今年以来，屯昌供电局推进星级班组创建，营造了“比学赶超”的竞争氛围，不甘示弱的输配电班制定了整改提升计划，通过“三个一”(一条线路一个方案、一位组员一个计划、一项任务一个闭环)推动班组管理水平提升。

　　一条线路一个方案

　　12条10千伏线路跳闸次数同比减少50%

　　工作质量是“星级班组”评价中最重要的部分，为降低线路跳闸次数，减少停电时间，今年2月份以来，输配电班全面开展了降低10千伏公用线路故障跳闸率专项整治行动。他们深入排查了供电区域内的12条10千伏线路，按照“一条线路一个方案”的原则逐条制定了整治方案，3个月内完成了线路整治，累计清理树障5226棵，消除设备缺陷17项，消除安全隐患5项。

　　线路走廊清理是线路整治中难度最大的部分，山区树障多、清理阻力大，为完成清障任务，小组成员积极沟通，取得了该局职能部门的支持：办公室深入开展清障宣传，通过挂横幅、张贴海报等方式，营造清障声势;设备部主动和当地政府部门及各村委会协调，取得客户的理解。

　　清障工作遇到客户丁某的阻拦，坚决不同意砍伐他种植的105棵槟榔树，为此，班长李桓收集了近几年发生的社会人员割槟榔触电身亡事故，在当地村委会的陪同下，一遍遍地上门沟通，耐心细致地解释。“经过他们告知，我才明白电力线路范围内的树障不及时清理，存在那么多的隐患，不仅我个人可能会触电，还会造成线路跳闸，周边所有用户都会停电。”最终获得了丁某的同意，顺利完成了清障任务。

　　据统计，线路整治工作完成后，5月份输配电班供电区域的12条10千伏线路，跳闸次数同比减少了50%，影响户均停电时间降低1.0小时/户，取得了明显的成效。

　　一位组员一个计划

　　实现了特种操作证持证率100%

　　班组成员的履职能力是提升班组日常工作效率，实现管理精益化的基础，为此，在李桓的带领下，围绕“岗位胜任能力培训评价”，针对每位成员的能力素质、学历水平，制定了专项培训计划，并通过集体学习、集体讨论、“一对一帮扶”等方式加强学习、苦练技能。

　　47岁只有高中学历的王久佳在电网“摸爬滚打”了14个春秋，熟练掌握现场抢修作业技能的他，面对理论考试却总是犯难，即使每天晚上坚持学习，效果依然不理想。距离岗位胜任能力评价考试还有一个星期，为了不拖班组的后腿，他及时向班长反映了情况。李桓立即组织班员进行讨论，制定了帮扶计划。为巩固记忆，班组成员将理论试题库印制成册，利用工作间隙随时向王久佳提问、讲解，甚至吃饭的时间也不放过。一星期的努力，最终王久佳通过了岗位胜任能力评价。

　　输配电班也实现了特种操作证持证率100%，岗位胜任能力评价通过率100%，高级技能工持证率100%。

　　一项任务一个闭环

　　“两票”合格率100%，抢修操作“零违章”

　　闭环管控是保障制度执行，各项任务有效落地的重要载体，为实现常态任务的闭环，输配电班结合工作实际制定了详细的周工作计划、月度工作计划、年度工作计划，明确每项工作任务的具体责任人和时间节点，并由局专业部门每周检查计划执行情况，当月兑现奖惩，实现每项工作任务有计划、有落实、有检查、有考核。

　　据统计，6月份该班组共制定工作计划57项，工作内容涉及线路巡视、故障抢修、安全学习、工器具管理、设备管理等各个方面，计划完成率100%。特别是实现了作业指导书的本地化应用，“两票”合格率100%，抢修操作“零违章”。

　　(周伟)