洮南市供电公司稳步推进营销工作获成效

营 销 之 赢

――国网洮南市供电公司营销工作纪实

中电新闻网通讯员 张莹

　　洮南，具有“千年古城 百年府县”的美誉，堪称八百里瀚海的一颗璀璨明珠。国网吉林洮南市供电有限公司担负着古城18个乡（镇）220个行政村电网规划、建设、运行、维护和所有用户的供电营业工作。供电区域面积5200平方公里，担负着17050户企事业单位及88088户居民的供电服务任务。所辖18个基层供电所，现有人员332人，其中：正式员工146人，农电工186人。公司设六部一室一中心及两个支撑机构。拥有66kV 变电站11座。变电容量154.2兆伏安；66kV送电线路亘长105.82千米；10kV配电线路亘长2272.68千米；配电变压器2600台/184.44兆伏安；低压线路2156公里。年售电量约2.5亿千瓦时。

　　近三年来，公司各项工作收到各级政府和上级单位的一致好评。先后荣获：省级“文明单位”、白城市级“五一奖状”及“模范集体”殊荣；省公司“同业对标综合进步奖”、“基建先进单位”、“农电工作先进单位”等荣誉称号。黑水供电所被授予“中国最美供电所”及国网公司“先进班组”、省级“工人先锋号”等诸多荣誉。

　　经济要发展，电力需先行。公司营销工作正在稳步推进，一是要夯实营销管理基础，着力提升业扩报装效率；强化电价执行，完善“量、价、费、损”相关参数，提高抄核收工作质量；进一步深化远程费控工作，大力推广“掌上电力”和“电e宝“缴费方式，尽快提升线上缴费额度。二是深化台区达标管理，加强同期线损治理，逐步推行低压营配融合的“台区经理制”，严格落实绩效考核，认真开展异损台区治理工作，实现年内台区合格率达到90%以上。三是建设“全能型”供电所，服务窗口实现“一口对外”和“一站式”服务。积极推广“互联网++”线上服务，引导客户接受业务线上办理，电子化缴费等新服务。四是进一步强化售电市场管控，切实强化和落实大客户经理服务职能，巩固存量市场竞争优势。五是大力推动电能替代，为客户提供从设备选型、电能替代方案制定、用电手续办理等一条龙服务，努力增供扩销。六是加快推进营配调贯通，深化营配调数据同源管理，全力推进非公司产权供电资产接收和贯通工作，实现营配调基础信息全采录、全治理、全应用。

　　为主动适应电力改革新形势，扩大售电市场份额，满足客户需求，该公司一直在电能替代上下力气、做文章，深入贯彻落实国家《关于推进电能替代的指导意见》和省政府《关于推进电能清洁供暖的指导意见》，以及《国家电网公司 关于全面实施电能替代的意见》，按照“成熟领域全覆盖、 新兴领域大力推、 创新领域抓试点” 的工作布局， 积极开展电能替代宣传推广工作，用电替代其他能源便捷、安全、清洁、高效等优势，降低污染物排放，减少城市雾霾，促进社会节能减排，积极向广大客户宣讲柴改电、煤改电、电取暖等带来的实惠与便利，逐步提升了客户对电能替代的认可度。先后实现了2725户水田“柴改电”实施项目，全市农村26所中小学全部实现电采暖；32家企事业单位、958户居民也采用了电采暖，年销售电量达6千万千瓦时。公司售电量从1999年的3200万千瓦时到2009年的1亿千瓦时再到2015年的2亿千瓦时，实现了电量空前绝后的迅猛增长。2016年公司完成电能替代电量约2700万千瓦时。在这些企事业单位中，吉林雏鹰农牧有限公司是实施清洁能源的最大受益者，该公司成立于2010年12月，该企业落户洮南后，洮南公司在用电需求上积极参与规划、设计、施工，领导现场办公。经双方达成协议后，新建丰满变电站一座，6条10千伏专线，用电设备总容量23.53兆瓦，用来满足该企业主要用电负荷为猪舍取暖用电（地源热泵），猪舍照明、饲料加工、猪肉初加工、基建施工等用电需求。同时积极宣传清洁电能多种优点，2016年协助雏鹰养殖集团对38万平方米养殖项目进行改造，使地源热泵在农牧养殖领域实现规模化发展。2016年用电量完成1882万千瓦时，拉升增长率上升8.97个百分点。

　　公司以“真诚服务共谋发展“的服务理念，通过实施刚性标准，为所有客户提供柔性服务。面对雏鹰公司这样的大客户，公司领导上门走访现场办公，提供“一对一”的跟踪服务。在用电过程中，无论白天黑夜发现问题该公司吕清森共产党员服务队随叫随到，及时排忧解难，从未影响到企业生产，该企业对电力服务十分满意。牢牢把握服务就是市场，服务就是效益的宗旨，以服务地方经济和电力客户为己任，全面履行社会责任，巩固市场占有份额，服务清洁能源，推动电能替代，确保售电量的稳步增长。

　　征程万里云鹏举，勇立潮头唱大风。站在发展的新起点，国网洮南市供电公司将牢牢把握时代机遇，积极融入地方经济发展，用更加辉煌的业绩，担负更加荣光的责任。他们将以开拓者的顽强斗志，乘着洮南振兴崛起和电力体制改革的东风，在洮南的这片热土上，创造新业绩，续写新辉煌！

周小博