六盘水供电启动配网精益管理提升年行动

　　中电新闻网讯 通讯员 邵静 报道 3月31日，六盘水供电局启动配网精益管理提升年行动，旨在以提升配网精益化管理水平为核心，以目标和问题为导向，着力解决防范社会人员触电、配电网降损和客户服务水平提升三大问题。

　　为深入推进电网安全、优质供电，解决客户服务“最后一公里”的瓶颈问题，六盘水局以工作目标和关键指标为指引，聚焦配网生产和管理中存在的突出问题，围绕配网精益化管理水平，精简冗余的工作环节，加强标准化建设，夯实配网基础管理，在巩固、完善现有管理手段的基础上，鼓励员工立足岗位与日常工作，解决配网生产和管理中存在的短板和问题。

　　该局制定了《2017年六盘水供电局配网精益管理提升年行动总体方案》，配网精益管理提升、降损“利剑行动”、客户满意度提升子方案，明确了从防范社会人员触电、配电网降损和客户服务水平提升三方面开展配网精益管理提升工作的总体思路，以及社会人员触电事件比2016年同期降低50%；10千伏及以下有损线损率降低1.5个百分点，力争降低2个百分点；管理线损统计数据准确、真实、完整；第三方客户满意度80分的工作目标。成立了以局长为组长的领导小组、以分管副局长为组长的三个工作组，下达了各工作组的重点任务及推进工作实施计划表。

　　该局要求全局干部职工要深刻认识提升配网精益化管理水平的重要意义，深挖根源，直面问题和短板，突出抓好任务措施落实，确保配网“管理精益提升年”行动取得实效。一是提升配网运行维护管理水平。加强配网巡视检测和运行分析，提升配网运维人员职业技能，强化配网基础管理，加强配网规划建设力度。二是全面落实降损攻坚“利剑行动”。注重基础和过程把控，科学推进降损工作的开展；形成上下联动、协调推进机制。三是全方位防范社会人员触电事故的发生。采取内外结合的方式，筑牢电网安全防线；细化排查和整治措施，强化法律意识和法律观念，降低法律风险。四是提升客户全方位服务水平。持续提升“万家灯火，南网情深”的品牌形象，夯实客户服务基础；提升应对突发事件和服务异常的管理水平，全力管控投诉升级事件。

周小博