吉林供电公司多措加强低压业扩工程管理

　　中电新闻网讯 通讯员 吉筱萱 报道 2月14日，市场及大客户服务室召开低压业扩工程管理工作会议，市场及大客户服务室、配电运检室、吉电集团等单位相关人员参加会议。

　　会议通报了2017年1月份低压业扩工程完成情况及市场占有率情况。与会人员对低压业扩工程现场勘察，方案制定，工程施工、竣工验收等环节工作进行了充分讨论。

　　结合上年度工作实际，市场及大客户服务室领导对2017年低压业扩工程提出五点要求：一是积极协调、主动服务。客户经理要尽职尽责，对外要为客户提供用电业务一条龙服务，对内要主动沟通联系各部门，及时协调解决工作各环节出现的问题，为客户尽早送电发挥桥梁纽带作用。二是适应售电侧改革需求，做好客户服务工作。强化组织队伍建设，开展业务培训，提升低压客户经理素质，努力提高服务质量及服务水平。三是规范工程管理流程。客户申请用电信息、工程管理资料的传递要做到畅通，现场勘查、供电方案确定及答复、竣工检验等要做到快速及时，工作各环节限定时限，营销、生产、集团协同办公，密切配合，全过程提高工作效率。四是加强低压无工程管理。执行无工程上报制度，严把审核关。五是建立低压受限工程负面清单，及时上报公司业扩报装领导小组，研究解决方案，全力满足客户用电需求。

周小博