三明供电实施C+8管理法筑牢班组亲情墙

　　中电新闻网讯 通讯员 郑极 报道  12月19日，三明供电公司抄表班班员在班会上分别汇报了上周工作情况及本月工作计划，依次对疑难进行学习交流，确保每项工作顺利进行。

　　抄表催费工作既平凡而又繁琐，总会遇到形形色色的客户，酸甜苦辣尽在其中。抄表班担负着三明市区12万用户的抄催及片区服务工作，他们依据工作中的实际内容，实行划片分包，责任到人，通过实施“C+8”管理法，确保班组每一位员工能够快乐工作，快乐地承接压力和完成任务。

　　该班组通过班会及时掌握员工思想动态，了解他们“想什么、要什么”，为他们解决工作困难，也通过这个渠道让他们面对面的讨论、学习，正确引导思路，增进班员间的感情。同时，班会实行“汇报点评”制，在月度考核会上，每个班员都要汇报本月工作情况及下月工作计划，并进行分析，再由班长进行点评并制定工作目标，大家依次进行经验交流，互相学习，相互指正，解决工作中的疑难，为实现工作目标奠定基础。

　　在特色学习方法，通过抓骨干，导师带徒弟、强“将“带“弱”兵，做到培训方式多样化、经验传承制度化、自我培训常规化等；根据员工每月工作完成情况评选出两名“月度抄表之星”，并进行帮带“结对子”；同时，成立 “电费攻坚小组”，及时帮助员工解决工作中的疑难，让落后员工重拾工作信心，快乐工作。

　　该班组本着“以人为本”的理念，为员工营造“小家安则大家安”的心灵港湾，为员工创建一个温馨、和谐的成长环境；该班组每年会组织班员到员工家中走访慰问、节日慰问，让员工感受到团队的关爱与温暖。

　　该班组日常工作以小型分散作业为主，抄表、核表时每位班都离不开抄表机，为时刻提醒员工注意安全、遵守安规，保障员工人身安全。每位班员的抄表机背面都粘贴了安全警示标语，提高他们在现场作业时的安全防患意识。

周小博