惠阳供电秋长所内外兼修打造供电第一所

中电新闻网通讯员 廖倩丹

　　伯恩光学，不少人对这个名字感到陌生，但对其产品却再熟悉不过：大约60%的苹果手机面板、70%的三星手机面板是由伯恩光学生产的。

　　庞大的产量背后，是伯恩光学用电量的激增：自2014年6月起，伯恩光学就一直稳坐惠州“第一用电大户”的交椅。

　　企业用电量在激增，来自惠阳供电的优质服务也未曾停滞。他们不仅帮助伯恩光学在惠州扎根成长，还助其一次次产能扩张，让高端智能制造产业逐步成为当地经济发展、产业升级的“领头羊”。

　　服务产经，造就惠州“供电第一所”

　　“经济发展，电力先行。保证电网安全、服务客户至上是秋长供电人不变的使命。”作为秋长街道的“电保姆”，惠阳供电局秋长供电所党支部书记曾伟光坦言。

　　以伯恩光学秋长厂区为例，近年来，其工厂庞大的外来人口流入，电力负荷与电量“火箭式”的增长，也意味着对电网的严峻考验。

　　“伯恩光学（秋长）厂区24小时开工，员工‘三班倒’，我们的供电服务也是全天候的。”秋长供电所副所长黄伟宏说，为解决厂区用电瓶颈问题，该所安排专人建档管理、提供全天候上门服务。

　　除了服务伯恩光学等重点企业，秋长供电所也在提升客户服务体验上狠下功夫。

　　短信通知、网上掌上营业厅、微信、24小时上门服务……看得见的是，惠阳用电客户问题诉求传递和解决能力在不断提升。

　　从无到有，坐拥2座220千伏变电站

　　2016年，秋长街道拥有规模以上企业84家、先进制造业1家、高新技术企业8家……

　　或许不少人很难想象，上世纪90年代时，秋长6成以上企业还是以毛织、塑胶制品等劳动密集型企业为主，而后通过转型升级发力先进制造业及高新技术产业。

　　与产业的发展相同步，电力基础建设的步伐也在加快。

　　曾伟光介绍，秋长供电所自建立以来，电力从无到有发展至今，拥有220千伏变电站2座，110千伏变电站4座，有10千伏供电路线114回，其中专线62回、公线52线，线路长度779.73公里，其中电缆长度608.3187公里、架空线路长度171.41公里。

　　只是，经济的快增下，电网现阶段的承受能力却是有限的。为解决这样的矛盾，秋长供电所也亮出了自己的“锦囊妙计”：采取新出线路割接负荷、变压器增容等多措并举提高供电安全保障。

　　“三位一体”，构建电力“家文化”

　　作为基层供电所，秋长供电所的员工们要长期直面客户，加之业务量大，辖区内线路长、布点多，安全生产不容松懈，员工们面临着较大的工作及心理压力。

　　“在客观存在的现实状况下帮助职工缓解压力、放松情绪显得尤为重要。”曾伟光说，在所里构建一个温馨而有归属感的“职工之家”就成了一件大事。

　　于是，通过征集全所员工的建言和智慧，秋长供电所着手搭建起了一个围绕“安全之家、学习之家、和谐之家”的“三位一体”职工家园。

　　以“学习之家”为例，将建设学习之家与岗位培训、岗位练兵相结合，采取“师带徒”等方式开展实操演练，加强技能培训。

　　曾伟光说，“职工小家”的建设正转变成秋长供电所弘扬文化、凝聚人心、鼓舞士气、提升个人学习力和竞争力的职工“加油站”，为秋长供电所“家文化”快速健康发展提供着不竭动力。

　　今年，秋长供电所的职工温馨家庭工作站，获得了南方电网“职工小家”荣誉称号，成为惠州供电局荣获该称号的第一个基层供电所。

张媛媛