江苏宜兴市供电公司班组获“全国质量信得过班组”一等奖

　　　　日前，从海南海口召开的第五届“全国质量信得过班组”选拔赛上传来好消息，宜兴市供电公司下属变电二班荣获“全国质量信得过班组”选拔赛一等奖。

　　　　据了解，“全国质量信得过班组”荣誉称号由中国质量协会、《中国质量》杂志社两家单位联合颁布，此次选拔赛共有电力、航空航天、卫生医疗等多个领域61个班组参加，旨在奖励全国范围内班组质量工作取得优秀成绩的班组，促进企业在现场管理过程中实现改进质量、提升效率、降低成本、管理提升。变电二班作为一个成立20多年的电力施工班组，主要负责变电站的基建、扩建、技改工作及宜兴地区的客户配电站基建、扩建、抢修、修试工作，拥有丰富的现场电力施工及管理经验，该公司将其作为重点推荐对象参加此次选拔赛活动。

　　多年来，变电二班对客户服务，施工质量、安全管理3个方面提出了“客户+自我+5W1H”理念，提高客户满意度，确保工程施工质量及抢修质量；打造班组品牌，班组在客户工程施工现场推行标准化作业，满足电力客户的用电需求，提高良好的社会形象；全心全意提升服务质量，千方百计满足客户需求，为客户发展保驾护航，为电力客户少停电、不停电，提高客户电能质量。

　　　　班组还结合现场安全及生产中遇到的各类问题，积极开展QC小组成果攻关活动。按照PDCA循环模式，采取日问题情况记录、周讨论解决、月措施巩固的方式，有效解决了日常生产中的技术难点和管理难点，培养一线员工查找问题和解决问题的能力。班组全面落实“全心全意依靠职工办企业”的方针，充分激发职工的聪明才智，收集和推广职工在日常生产管理中解决实际问题的有效办法，在班组上下形成人人参与管理，人人献计献策的良好氛围，助力班组健康和谐发展。

　　近年来，变电二班赢得了“全国优秀质量管理小组”、 全国质量创新大赛一等奖、全国QC小组发布会优胜奖等诸多荣誉。通过开展质量管理活动，提高了员工的质量意识和技能水平，增强了执行力，提升了质量管理绩效，成为名符其实的五星班组。