眉山供电营销六大业务整合促提质增效

中电新闻网通讯员 杜剑宇

　　近期，为有效提升营销管理业绩，加快推进营销服务转型，眉山公司在营销管理上创新思考，提出 “营配贯通”、“计量管理”、“用电信息采集”、“营销项目”、“用电检查”、“线损管理”营销六大业务整合的工作思路。经过两个月的“试运行”，截止2016年10月底，业务整合工作取得明显成效。

　　深入调研　查找营销管理薄弱环节

　　随着“两个转变”和“三集五大”体系建设的持续推进，国网公司对当前营销管理工作提出了新的要求。眉山公司营销各个专业在管理日益精细化的同时，各专业工作在形成合力、采集、营配贯通等方面配合出现差异，出现成果不能得到有效应用、台区线损等综合性管理指标提升缓慢等问题。

　　为解决目前营销工作中遇到的难题，眉山公司副总经理杨迎春多次深入到基层了解实际情况。通过调研，发现营销各个专业在完成工作的同时，由于缺乏足够的沟通和工作衔接，导致线损管理等综合性指标未得到有效提升。

　　除此以外，调研中还发现目前各个专业的管理成果完全可以实现分享利用，并促进各专业工作指标的进一步提升。比如采集成果可以用来验证营配贯通结果以及台区全覆盖项目实施情况、线损指标异常可以指导开展用电检查工作等。

　　打破专业壁垒 “营销六大业务整合”应运而生

　　经过精心的思考和研究，眉山公司最终形成了“营配贯通”、“计量管理”、“用电信息采集”、“营销项目”、“用电检查”、“线损管理”六大业务整合的工作思路，将营销重点工作用一条线串联，通过一项工作的开展和推动，环环相扣，促进多项指标的提升。

　　一是以贯通为基础，全面开展采集查漏补缺。贯通现场工作完成后，立即清理SG186营销系统档案，确保用户-台区挂接关系与现场一致；完成调整后，营配调贯通人员提交采集人员建立、同步采集系统档案。

　　二是以采集成功率验证贯通准确性。根据台区线损采集成功率，验证营配调贯通清理的用户-台区挂接关系的准确性。

　　三是以采集成功率提升促进营销项目实施。在提升采集成功率过程中，发现用户未换装智能电表的，以台区为单位移交营销项目专业，逐个台区清理限期完成智能电表换装等营销项目。

　　四是以台区线损为导向，针对性开展用电检查工作。对于营配调贯通已完成且智能电表全覆盖、采集指标均达标的台区，若台区线损不合格（合格标准为0～10%），移交用电检查专业介入开展专项检查，深入查找分析原因。

　　五是以采集异常数据为指引，针对性开展用电检查和营销稽查。根据采集系统异常数据，针对性开展档案核查、现场检查、计量装置校验等工作。

　　全面推动 “营销六大业务整合”成效凸显

　　工作思路确定以后，眉山公司立即制定了工作方案，明确了六大业务整合的具体工作模式、流程。公司副总经理杨迎春担任领导小组组长，于2016年9月开始在眉山公司范围内全面推动“营销六大业务整合”工作。

　　业务整合过程中，贯通台区采集档案同步、台区总表、用户档案核查、户变关系调整、台区表计接线检查、用户违约用电检查等工作全面开展。两个月内，眉山公司低压贯通进度提升了21.51个百分点，采集成功率提升了0.56个百分点，已覆盖台区占比提升10个百分点，台区线损合格率指标提升6.47个百分点，其中10月份眉山公司台区线损合格指标提升幅度居全省第一位。

　　眉山公司开展的“营销六大业务整合”不是简单加强了各专业之间的业务衔接，它更创建了一种全新的供电营销业务管理模式，有效促进了各专业深度融合和资源的共享利用，解决了各专业各自为政、没有形成合力等问题，提高了营销各专业的工作效率。

　　据悉，眉山公司还将持续开展“营销六大业务整合”工作，通过进一步对人员、资源的整合利用，全面提升眉山公司的营销工作业绩及管理水平。

张媛媛