曲靖供电局：精益化管理成效显现

　　本网讯 “曲靖供电局在管理上有很多心得，以前我看过你们的‘两册一库’，以及精益管理的一些材料，确实做得很不错，经过一段时间的实践，精益管理有了比较好的基础，方方面面管理上都做得不错。”10月25日，南方电网公司副总经理杨晋柏在曲靖供电局调研时，对该局精益化管理工作给予了肯定。

　　在南方电网电网推进“两精两优创一流”工作的当前，精益化管理被提到了新的高度。曲靖供电局为云南电网体量第二大供电局，是西电东送的主通道之一和省调备调，承担着全市600多万人口生产生活用电、各行各业用电和沪昆、南昆电铁曲靖段的供电任务，共有客户170多万户。

　　作为有着40年历史的“老局”，曲靖供电局一直以来在管理上不断创新。早在2012年，该局即结合当时在管理上存在的“多头管理应对忙、落地难，执行标准差异大、执行难，持续改进欠支撑、改进难，管理依赖骨干多、推广难和没有经验提升的载体、提升难”等“五难”问题，开始探索精益化的管理经验和模式。

　　对于这项工作，曲靖供电局高度重视，成立了工作推进领导小组和管理支持组、专业工作组等组织机构，制定实施了专项工作方案，明确了工作推进的重要举措、工作任务、工作模式和每一阶段的输出成果。

　　在具体的工作推进过程中，形成了“上下联动”的工作模式，一方面，首先进行自上而下的依从性梳理，识别管理要素，并按缺则补、重则消、冲则改的原则进行承接，将管理要求转化为最小作业单元的执行标准。之后进行自下而上的继承性梳理，按照统一的模式，将多年来班组管理取得的经验、成果进行总结提炼。通过两方面的工作，形成了“两册一库”。

　　所谓“两册一库”，即管理手册、业务手册和手册辅助库。其中，管理手册是用来规范班组基础管理，包括职责管理、计划管理、基础管理、文明生产管理、设备管理、安全管理、业务管理和绩效管理等业务事项的手册。业务手册用来规范班组专业业务管理，以业务流程图+流程说明的形式展开。流程说明按作业准备、作业过程、作业终结三个环节来明确怎么干的问题。辅助库“以流程为核心”形成专业业务管理的支撑，包括可视化流程库、可视化作业行为库、可视化作业工器具库、基准风险库、作业表单库、人员技能库等共六个库。辅助库是业务手册的支撑，用以明确谁来干、干到什么程度。体现了“两册一库”作业有参照的要求。

　　在“两册一库”的编写过程中，曲靖供电局组织了从管理层到一线员工各个层级的人员参与，让员工“写我所做”、“做我所写”、“精我所做”，进而使得推进工作取得了较好的效果，大幅减少了执行的差异化和基层员工工作负担，培养了46名精益“绿带”候选人的精益人才队伍，实现了人员由“作业型”向“技术管理型”转变、作业由“任务型”向“绩效型”转变、管理由“粗放型”向“精细型”转变、业务由“条块型“向”集成型“转变、工作由“应对型”向“计划型”转变等五个方面的转变。

　　“承接南网战略和一体化专业化管理的要求，提升曲靖局的电网运营能力,即风险管控能力和设备管控能力，是我们推行标加精管理的初衷。”曲靖供电局企管部主任王玲介绍说。基于此，在前期工作的基础上，2015年以来，曲靖供电局把主要精力放在深化一体化管理落地，特别是一体化作业标准的推广应用上。以建设“作业标准库”的形式，在部门、队所、班组、岗位4个层面开展了一体化作业标准的梳理、承接和应用，做到了一部一库、一所一库、一班一库、一岗一库，各专业部门已基本实现一体化作业标准的全面应用，并持续推进“一班一库”建设，强化作业标准在基层单位不折不扣执行。“‘四库’建设的目的是在强化一体化管理的同时，尽量减轻基层班组和一线员工的负担。接下来，我们将根据网、省公司全面推行精益管理的要求，认真落实‘消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精’的理念，从加强对标、简化执行、提升信息化水平等方面努力，持续推进精益管理。”在10月25日向杨晋柏汇报工作时，曲靖供电局局长施勇这样说道。(杜明彦)